题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
用户预约成功后店员接单成功后需要做什么()
A.服务范围内的:确认订单-联系用户-上门下单
B.服务范围外的:转到用户附近营业厅
C.不用管,会自动派单
答案
AB
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.服务范围内的:确认订单-联系用户-上门下单
B.服务范围外的:转到用户附近营业厅
C.不用管,会自动派单
AB
A.不需要等待,可及时预约
B.需要等待回访电话至少两小时
C.需要等待一天后可进行安排电话回访
A.邮关订单发货,需要保证收件人姓名真实性,保税区和BC直邮不需要
B.接单成功后,一般会在1-3个工作日内发货
C.邮关订单发的快递为邮政快递
D.BC直邮发的苏宁物流
A.直接把订单取消了
B.把订单给其他师傅去拉
C.提前打电话给用户说明情况,取得用户的谅解后取消,并告知用户不用着急,重新下单很快就会有人接单,向用户致歉
D.先去把自己的事情处理了再看客户还拉不拉
A.课程类商户合作课程,单节时长不低于30分钟
B.返点体验课预充值款,彩贝壳可以要求款项不退
C.预充值款,商户如果需要发票,彩贝壳可以在充值后开据收据,在合作结束后开据发票,费用类型是营销推广类型
D.用户打卡体验课赚取的点数,既能预约课程包,也能预约Club其它需要消耗点数的活动
E.课程类打卡,除了能扫描门店打卡牌上的二维码,还可以扫描店员手机上的二维码,方便门店在学员较多的情况下操作