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[多选题]
下列哪份客户投诉综合治理销售合规宣传材料需要在营业场所和办公场所张贴?()
A.客户投诉办理须知
B.销售人员保护客户权益九要九不
C.保护客户权益三字经
D.零投诉优服务红黑榜
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A.客户投诉办理须知
B.销售人员保护客户权益九要九不
C.保护客户权益三字经
D.零投诉优服务红黑榜
A.家族任务、机构任务、高净值客户、销售合规
B.总销售规模、客户迁徙、重点产品、慈善信托
C.家族任务、总销售规模、路演师、活动
D.总销售规模、代销任务、活动、销售合规
A.遵循企业微信合作伙伴运营规则,不使用/售卖任何影响微信生态健康的非官方能力产品
B.具备产品开发能力,可自主完成应用开发接入,能保证应用的持续优化及迭代研发
C.有成熟的客户服务团队,保证有效,合规的主动触达服务客户,能够及时有效地帮助客户解决问题,妥善解决客户投诉
D.积极响应企业微信团队的要求,并提供相应配合
A.b、c或d
B.a、b或c
C.a、b或d
D.a、b、c或d
A.理财师可以请实习生帮忙做录音录像签约
B.理财师名片上的职务,应该与OFFER上保持一致
C.代销机构的理财师可以带客户在我司网点签约
D.为了营销客户,理财师可以直接更改名片上的职务,自行印制名片
A.理财师如需申请公共资源客户关系变更,需提供相关凭证,包括但不限于(身份证、聊天截图)等
B.针对已落单事实客户调整,只需经过原理财师同意
C.潜在客户的调户无需原归属理财师同意,财富管理部门可直接调整到落单的理财师名下
D.合规销售是调户的基本原则,若发现任意一方有违规销售行为,则失去管户权