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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果商品在京东网购买,三包有效期怎么计算?()

A.开具发票日期

B.收到货日期

C.京东网购属于新消法七天无理由范畴,从客户下单开始计算

D.商品出厂日期

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第1题
换货后,商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖印章,注明更换日期,保修期按照之前的机器为准()
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第2题
如果你在和某家店铺的客服聊天询问商品信息,但是客服回复较慢,你可能会?()

A.不在此店购买商品

B.不再联系此店客服

C.离开此店,另寻其他店铺购买

D.辱骂客服怎么那么慢

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第3题
以下哪个客服回答不是专业的售后客服?()

A.非常抱歉,这边会将您的情况记录并反馈给厂负责人核实处理,之后会给您回复处理的,您看可以吗?

B.发票开过给您了,为什么找不到呢,在您的订单上可以看到的

C.抱歉,因为京东系统不支持更换不同的商品,如果您是要更换,建议您申请退货重新购买的

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第4题
按照《2007财年联想旭日用品笔记本标准保修服务承诺》,以下说法正确的是()。
按照《2007财年联想旭日用品笔记本标准保修服务承诺》,以下说法正确的是()。

A.如果用户不能出示发货票、三包凭证,或所记载的信息与故障笔记本不符合,或被涂改、模糊不清、无法辨认,则该故障笔记本的三包期限、免费维修期限将以主机编号所代表的生产日期为起始时间计算,但相应延长三个月

B.如果用户不能出示发货票、三包凭证,或所记载的信息与故障笔记本不符合,或被涂改、模糊不清、无法辨认,则不予保修

C.如果用户可以出示发货票、三包凭证,则将以所记载的购买日期为起始时间计算

D.如果用户不能出示发货票、三包凭证,或所记载的信息与故障笔记本不符合,或被涂改、模糊不清、无法辨认,则该故障笔记本的三包期限、免费维修期限将以主机编号所代表的生产日期为起始时间计算

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第5题
学生特权plus额度不够时,若购买商品为京东自营商品,用户可以购买一定价值的京东e卡,在确认订
单环节使用e卡,这样该订单需要用支付的金额就可以降低至特权plus额度内,且可以使用优惠券。()

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第6题
京东是中国的综合网络零售商,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一,
在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额,凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日,京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战"。2013年3月30日19点整正式切换了域名,并且更换新的logo。2018年1月11日,刘强东发出内部邮件,宣布京东商城将组建大快消事业群、电子文娱事业群和时尚生活事业群,并分别任命王笑松、闫小兵、胡胜利为三大事业群总裁并升任京东集团高级副总裁。2018年3月,北京市消协官网显示,北京市消协2017年在京东商城购买74种比较试验样品,其中有33种不达标,不达标率为44.6%。2019年6月19日凌晨消息,京东618公布最终数据,从2019年6月1日0点到6月18日24点,累计下单金额达2015亿元,覆盖全球消费者达7.5亿。请根据上述案例资料,请分析电子商务的特点。

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第7题
以下()情况须在10分钟之内给予顾客退换货

A.商品确实存在质量问题,符合国家、地方法律法规规定退货条件的

B.在一个月内(鞋类商品在保修期内)购买的商品,出现二次质量问题,顾客不愿意再修理的

C.供应商维修方法不得当,维修中给顾客的商品带来损害的

D.当供应商及相关机构也无法检测商品的问题或故障是否人为使用造成时,对于金额在500元以下的商品

E.退货时若遇商品价格下降,按购买时价格退货;若遇价格上涨,则按新价格退货;(电器类商品的投诉按国家三包规定处理)

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第8题
关于退换无忧,以下说法正确的是()。

A.自营商品均可购买退换无忧

B.在退换无忧服务使用期限内,可以享受1次京东物流上门取件服务,此服务不再单独收费

C.订单中商品发生多次退货,客户提交了多个服务单,都可享受退换无忧服务

D.订单内包含多件商品,订单内商品分别可申请使用1次服务

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第9题
三包政策中规定:自购买联想昭阳笔记本电脑之日(以正式购货发票日期为准,下同)起多少日内(含),如果出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,用户可以退货?()

A.15

B.3

C.5

D.7

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第10题
以下属于诚信经营引流类问题的是()

A.客户咨询购买商品,本店铺无货,客服引导客户至某京东POP卖家购买

B.客户反馈商品价格比某第三方平台高,客服直接引导客户至第三方平台购买

C.客户所咨询商品、配件无货,客服引导客户至第三方平台购买

D.客户所咨询商品为其他平台专供版,京东无售,客服引导客户至第三方平台购买

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第11题
客户杨先生购买2000元商品,有赠品,分摊金额为5元,京东商城售价为100元,现在商品1800元,无赠品,可以申请价保多少钱?()

A.195元

B.95元

C.200元

D.100元

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