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[判断题]

吞卡自助领取是指,客户在自助设备进行交易时,因操作失误等原因导致超时吞卡,可在120秒内通过验证交易密码自助取回卡片的功能()

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第1题
自助设备吞卡处理描述正确的是()。
自助设备吞卡处理描述正确的是()。

A.发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。

B.被吞卡须入表外902科目进行账务管理。

C.从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。

D.对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。

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第2题
ATM吞没卡在吞卡当日无法退还客户的,需需将存折移交自助设备管理岗登记《凭证(资料)交接登记簿》并对实物妥善保管;到期无人领取的折、卡应按要求进行剪角剪芯处理。()
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第3题
吞卡后客户领取时在《自助设备管理登记簿》注栏内注定领取日期,同时注明()。
吞卡后客户领取时在《自助设备管理登记簿》注栏内注定领取日期,同时注明()。

A.处理结果

B.身份证件类型

C.身份证件号码

D.客户签字确认

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第4题
客户吞卡时,只要知晓吞卡自助设备的终端编号和吞卡日期,就可以通过全渠道客服系统查询到客户吞卡的地点。()
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第5题
在自助设备吞卡后次日起30个工作日内无人认领的卡片,或按发卡机构吞卡指令吞没的卡片,自助设备所属网点应对卡片作剪角处理。()
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第6题
依据《内蒙古农村信用社自助设备运营操作规程》中错账查账处理规定,本机构卡账务短款处理要及时
与客户取得联系,要求客户退回多余款项。进入(“”)交易进行调账处理。

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第7题
《晋商银行自助及智能设备运行管理办法》规定:自助设备巡检内容包括()。

A.卫生清洁服务,包括但不限于操作舱内外部卫生、外观清洁、标识是否齐全等

B.按规定处理自助及智能设备的清机加钞、凭证加装、吞钞、吞没卡等

C.做好自助设备简单故障的排除工作,无法排除的,应及时与分行科技信息管理部门联系维修

D.设备升级维护,对自助设备、供电设备、安防设备、空调设备、通讯网络设备等进行技术性的维修、升级

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第8题
在吞卡日起7个工作日内无人认领的金穗准贷记卡,自助设备所属网点须()。

A.在吞没设备旁张贴提示性公告

B.对卡片作剪角坏磁处理,并定期上交

C.分本行卡和他行卡区别对待

D.入库保管,直到持卡人认领

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第9题
《自助设备管理登记簿》用于记载自助设备管理情况,包括()。
《自助设备管理登记簿》用于记载自助设备管理情况,包括()。

A.自助设备日常维护

B.自助设备巡检

C.故障维修

D.吞卡及处理情况

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第10题
《晋商银行自助及智能设备运行管理办法》规定:自助设备出现()等影响自助设备对外服务的故障,相关人员应在4£­6小时(工作日)内解决设备故障。

A.钞箱缺钞

B.出钞口卡钞

C.回收箱钞满溢出

D.吞卡

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第11题
准贷记卡持卡人可在吞卡日起()个工作日内凭有效身份证件到自助设备所属网点办理领卡手续。

A.5

B.10

C.15

D.20

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