题目内容
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[单选题]
企业微信提供会话内容存档能力是为了帮助客户()。
A.保障客户服务质量
B.提高内部协调效率
C.符合内外部监管合规
D.以上说法都正确
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A.保障客户服务质量
B.提高内部协调效率
C.符合内外部监管合规
D.以上说法都正确
A.遵循企业微信合作伙伴运营规则,不使用/售卖任何影响微信生态健康的非官方能力产品
B.具备产品开发能力,可自主完成应用开发接入,能保证应用的持续优化及迭代研发
C.有成熟的客户服务团队,保证有效,合规的主动触达服务客户,能够及时有效地帮助客户解决问题,妥善解决客户投诉
D.积极响应企业微信团队的要求,并提供相应配合
A.21省
B.31省
C.30省
D.28省
报备完成后,需要注意什么()。
A.引导用户确认服务
B.引导用户完成企业验证
C.为企业提供企业微信的使用帮助和技术服务,激发企业持续使用,促进活跃值增长
D.报备完成后即可申请奖励,无需其他操作
A.不可以,聊天记录属于员工个人隐私,企业是无权查看的
B.可以,可以通过api接口进行导出
C.可以,在管理端的客户联系进行导出查看
D.基础功能不支持,需要购买会话内容存档接口并开发
A.添加客户发起申请数及新增客户数
B.聊天总数
C.发送消息数
D.已回复聊天占比
E.平均首次回复时长
A.高到达率
B.形式灵活多样
C.高接受率
D.高曝光率