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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

企业微信提供会话内容存档能力是为了帮助客户()。

A.保障客户服务质量

B.提高内部协调效率

C.符合内外部监管合规

D.以上说法都正确

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第1题
会话内容存档的存档范围包括 ()。

A.企业微信和微信的会话

B.跨企业的企业微信会话

C.同一企业内部沟通会话

D.以上说法都正确

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第2题
以下哪个是企业微信内部群的协同能力()。

A.在群会话中添加日程

B.在群会话中添加待办

C.在群会话中置顶消息

D.在群会话中发起会议

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第3题
进行企业微信标准应用合作,服务商需要具备什么条件?()

A.遵循企业微信合作伙伴运营规则,不使用/售卖任何影响微信生态健康的非官方能力产品

B.具备产品开发能力,可自主完成应用开发接入,能保证应用的持续优化及迭代研发

C.有成熟的客户服务团队,保证有效,合规的主动触达服务客户,能够及时有效地帮助客户解决问题,妥善解决客户投诉

D.积极响应企业微信团队的要求,并提供相应配合

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第4题
集团统一提供中国电信企业微信能力,()省统一接入集团企业微信集约平台,实现企业微信能力贯通。
集团统一提供中国电信企业微信能力,()省统一接入集团企业微信集约平台,实现企业微信能力贯通。

A.21省

B.31省

C.30省

D.28省

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第5题

报备完成后,需要注意什么()。

A.引导用户确认服务

B.引导用户完成企业验证

C.为企业提供企业微信的使用帮助和技术服务,激发企业持续使用,促进活跃值增长

D.报备完成后即可申请奖励,无需其他操作

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第6题
使用企业微信后,客户的通讯录和会话中都会有()的展示,专业的展示有助于添加客户

A.昵称

B.企业身份

C.真实姓名

D.兴趣

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第7题
企业可以查看员工和外部联系人的聊天记录吗?()

A.不可以,聊天记录属于员工个人隐私,企业是无权查看的

B.可以,可以通过api接口进行导出

C.可以,在管理端的客户联系进行导出查看

D.基础功能不支持,需要购买会话内容存档接口并开发

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第8题
联系客户统计是企业微信的客户联系下的一个工具,提供()的相关数据。
联系客户统计是企业微信的客户联系下的一个工具,提供()的相关数据。

A.添加客户发起申请数及新增客户数

B.聊天总数

C.发送消息数

D.已回复聊天占比

E.平均首次回复时长

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第9题
可以用漂流瓶、位置签名、二维码和公众平台等形式开展推广,同时用户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享,体现了微信营销的()。

A.高到达率

B.形式灵活多样

C.高接受率

D.高曝光率

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