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发卡网点领用的卡片仅限于客户用卡(加油用户卡)。()

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第1题
发卡网点的卡片包括用户卡、员工卡、维修卡、验泵卡。()
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第2题
客户所持的加油卡的加油明细可以持有效证明到发卡省的加油站和售卡网点查询。()
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第3题
办理留学生卡的换卡申请,卡片账户状态应为正常,且满足换卡条件;如账户状态异常(挂失、冻结)的卡片,应建议客户前往发卡网点柜台办理()
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第4题
营业员给客户开户发卡成功后,需在《中国石化加油IC卡客户业务申请表》上手工填入客户编码,加油卡卡号,交客户留存一份,网点留存一份()
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第5题
在自助设备吞卡后次日起30个工作日内无人认领的卡片,或按发卡机构吞卡指令吞没的卡片,自助设备所属网点应对卡片作剪角处理。()
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第6题
网点收到卡商邮寄的记名卡无法入库, 排除重复同卡号换卡或补卡因素后,可通过“集中制卡进度查询” 功能查询该卡片对应的状态,若为“集中制卡已下发卡商” 状态,可联系卡商在系统中进行发货处理()
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第7题
客户办理信用卡销户业务时,卡片状态为正常且已过卡片有效期满30天,或卡片状态为挂失、已收卡、被伪冒或取消用卡资格等不正常且期限满30天,网点经办员应使用“销户(3105)”交易办理销户()
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第8题
关于1号卡,说法正确的是()

A.1号卡加油站点都是跟G7合作的加油站点,部分是中石化中石油油站

B.1号卡与实体卡一样,需要圈存后方可扫描二维码消费

C.1号卡开卡和领卡流程是:车队长输入司机手机号码进行发卡,司机收到短信提醒,关注1号卡公众号输入手机号码领取卡片

D.1号卡提交分配后,FOSS分配申请界面会显示客户提交的分配单的状态为主站待分配

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第9题
用卡箱钥匙打开发卡箱后,提起卡片固定金属条,按以下规则放入银行卡:芯片朝上、芯片靠近钥匙开
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第10题
ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡的,其银行卡客户可在吞卡后次日起7个工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属机构办理领卡手续()
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