题目内容
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[单选题]
要想让机器具有智能，必须让机器具有知识，人工智能有一个领域就是研究如何让计算机自动获取知识和技能，实现自我完善，这门研究分支学科是（）
A.专家系统
B.神经网络
C.机器学习
D.模式识别
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B.30%以上
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A.Intelligence Machine
B.Artificial Biological
C.Artificial Intellect
D.Artificial Intelligence
A.语音识别技术(ASR)，是让客服机器人通过语音信号处理及模式识别，将包含文字信息的语音信号转化为相应文本文字的过程
B.自然语言处理技术(NLP)，包括机器对自然语言的理解与输出两方面，是实现智能客服“拟人化”的重要推动力
C.语音合成技术(TTS)，支持客服机器人将文本文字信息转化为标准流畅的声音信号
D.知识图谱(KG)，由信息构成的知识网络，能帮助智能客服精准定位问题并给出相应回复
E.深度学习(DL)，智能客服借此捕捉客户询问意图，通过区分同问句不同语义、同问题不同问法，实现具体问题的针对性回复
