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第1题
通过对“4Vs”营销的展开，可以培养和构建企业的核心竞争力。下列哪些选项可以证明上述观点？（)
A.从我国企业由“顾客导向(CI)”到“顾客满意(CS)”再到“顾客忠诚(CL)”的“3C”实践转变中
B.顾客导向(CI)到“顾客忠诚(CL)”
C.企业核心竞争能力的判断基准与“4Vs”营销组合论的关系中
第2题
下列关于企业核心竞争力的说法错误的是（)。
A.核心竞争力是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力
B.生产出最新技术的产品是核心竞争力的核心
C.CRM可以充实企业的核心资源
D.CRM可以提高企业的商业能力与管理能力
第4题
项目只生产属于同一类型的不同品种产品来满足市场需求，这样的产品组合策略可以（） A
项目只生产属于同一类型的不同品种产品来满足市场需求，这样的产品组合策略可以（）
A．分散项目投资的风险
B．提高企业的声誉
C．增强企业的竞争力
D．使产品占有更多的细分市场
第6题
需要根据市场需求及项目的资源、资金等内部条件，选择项目的产品组合策略，扩大产品组合的广度可以做到（）。
A.分散项目投资的风险
B.占有更多的细分市场
C.提高用户或消费者的满意程度以扩大经营
D.提高企业的知名度，增强竞争力
第8题
企业形象识别系统:简称CI，包括理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个方面的内容，旨在把企业及产品形象的个性有效地传达给消费者，使其对企业及产品产生统一的认同感和()。
企业形象识别系统:简称CI，包括理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个方面的内容，旨在把企业及产品形象的个性有效地传达给消费者，使其对企业及产品产生统一的认同感和（)。
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第11题
一个真正意义上的品牌，不仅能为消费者提供其认为值得购买的功能利益及附加价值，而且有助于树立企业形象、培育忠实顾客，提高企业核心竞争力，为企业创造巨大的经济效益，乃至延长企业的生命周期。()此题为判断题(对，错)。
