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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

乘客使用移动支付端进出站时，如遇网络故障，车站服务中心应引导未进站的乘客另行购票进站，对于未出站乘客应发放1张（)，引导乘客从本站出站。

A.免费出站票

B.单程票

C.赠票

D.应急票

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更多“乘客使用移动支付端进出站时，如遇网络故障，车站服务中心应引导…”相关的问题

第1题

自动售检票系统无法满足乘客购票、进出站需求时使用的纸质车票（)。

A.纪念票

B.员工卡

C.储值卡

D.纸票

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第2题

端门应保证关闭并锁紧，且不能由于风压而导致端门解锁打开，且可在列车进出站时使用。（)

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第3题

广深铁路和谐号使用的纸质电子标签车票内置了RFID电子标签，乘客在进出站时无需人工验票，只要把车票在闸机的感应区挥动一下即可，十分便捷。那么，RFID这一构建物联网的关键技术，就是我们通常所说的()技术。

A.指纹识别

B.射频识别

C.红外线识别

D.蓝牙识别

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第4题

在站务作业期间，要主动组织乘客()，做到先下后上，进、出站时()。

在站务作业期间，要主动组织乘客（)，做到先下后上，进、出站时（)。

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第5题

某站发生全部进闸机故障或进闸能力不足时，其他车站由AFC调度设置进出站次序免检模式，设置成功后引导乘客从闸机出站，若模式设置不成功，则引导乘客到车站客服中心补票出站（)

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第6题

(票务难)乘客在付费区办理进出站次序错误更新时，车票状态显示为出闸，出站码为本站，且出站时间未超过系统规定时间，则系统显示为______。

（票务难)乘客在付费区办理进出站次序错误更新时，车票状态显示为出闸，出站码为本站，且出站时间未超过系统规定时间，则系统显示为______。

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第7题

当乘客在TVM进行购票、充值交易或在闸机上进行进出站检票时，若出现异常，可到BOM上由车站票务人员按规则进行车票更新处理或乘客事务处理。（)

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第8题

车站自有设备出现故障无法正常使用微信扫码时，上报“移动互联网支付运维群”时要注明微信支付+异常情况，异常情况需说明以下哪些内容（)。

A.乘客手机号

B.扫码时间

C.闸机编号

D.简要情况

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第9题

人为因素故障储值票无法出站时如何处理？（)

A.该票投入废票箱

B.制作免费出站票

C.制作付费出站票

D.告诉乘客本次车费等维修后，再次使用时在进站前扣除

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第10题

数字技术推动了万物的互联互通，点餐、打车、扫码支付、网上挂号……无处不在的便利，让人们仿佛进入了一个“无码不欢”的时代。疫情期间，移动端的各种健康码更是随时可见、随处可用。然而，老年人在数字鸿沟面前的处境却日益困窘。在日常生活中，下列做法错误的是()。

A.作为商家仅接受扫码支付

B.保留电话或现场预约方式

C.简化“健康码”查验操作，优化代办代查服务

D.指导老年人使用预约系统

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第11题

以下不属于单程票退票条件的是（)。

A.正常情况下，在非付费区当日已售赋值，无进、出站信息的按票面面值退票

B.乘客购买单程票为无效票时，经设备验证情况属实，回收乘客单程票并请乘客另行购票乘车

C.预制单程票原则上不办理退票

D.因地铁原因退单程票，可指引乘客当日起10日内在任何地铁车站办理单程票退票

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