题目内容
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[多选题]
质量是在员工的生产活动中实现的。质量管理应当特别关注适当投入质量管理成本，通过（）提高员工的工作能力和质量意识，创造有利于发挥员工积极性和主动性的工作环境，使员工在生产活动中追求各项运作的“零缺陷”和“一次成功”，降低损失成本。
A.质量控制
B.质量管理体系
C.质量决策机制
D.团队文化建设
E.教育培训
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A.致力于增强满足质量要求的能力
B.致力于提供质量要求会得到满足的信任
C.致力于满足质量要求
D.致力于制定质量目标并想法实现其质量目标
A.实现质量管理体系的持续改进，并使组织的总体业绩得到显著的提高
B.评价质量管理体系的运行状况
C.加强管理者在质量管理体系中的作用
D.实现对质量管理的全员参与
A.确定质量控制的工作程序
B.制定实现质量目标的行动方案
C.根据质量管理计划进行行动方案的部署和交底
D.确定质量记录方式
E.将质量管理计划的各项规定和安排落实到具体的资源配置和作业技术活动中
A.质量策划
B.质量控制
C.质量落实
D.质量保证
E.质量改进
质量管理原则中的领导作用是指()建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。
A.领导
B.高层领导
C.最高管理者
D.各级领导
