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[单选题]

以下不属于开户业务受理中出现的问题是()。

A.主副卡业务受理

B.号码预占

C.续约活动

D.实名制限制

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第1题
不属于售卡网点负责人的岗位职责是()。

A.全面协调网点各岗位工作

B.接受客户的投诉,协调解决客户的异议

C.受理开户、发卡、挂失、清户等业务

D.负责设备安全管理、日常维护、故障报修

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第2题
急付款是当邮政储蓄(),但账户的开户方正常的,在客户账户开户方级分行确认止付的情况下,用手工方式为客户办理取款业务的一种应急服务行为。

A.出具手工付款通知单

B.交易受理方出现故障且连续4个小时以上无法正常处理业务

C.账户异常

D.网点停电

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第3题
以下对广东农村信用社个人通知存款销户的业务受理描述错误的是()

A.指引客户提供销户定期存单,对大额取现的必须提交存款人有效身份证件,代理取款的还应同时提交代理人有效身份证件

B.提示客户若要获得通知存款的息率,须先到营业网点约定取款通知,按开户时的产品天数提前向信用社建立通知约定

C.转账销户的,提供转入账户,客户需在业务交易单(带回单联)背面“客户姓名“、“账号“中填写转入账户的信息

D.提供营业执照、组织机构代码证原件及复印件

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第4题
在我社IC卡电子现金圈存的业务流程中,以下不属于前台柜员的操作事项的是()。

A.受理和审核资料

B.执行圈存交易

C.联动/自动收取手续费

D.对相关业务单进行签名确认

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第5题
营业柜台在办理收、付款业务时应遵循以下原则:()。

A.办理兑换业务必须先兑入、后兑出

B.办理兑换业务必须先兑出、后兑入

C.受理收款人提交的他行付款凭证,可直接按照凭证金额支付

D.本行开户单位间转账结算必须先记收款人账户,后记付款人账户

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第6题
以下对广东农村信用社住宅专项维修资金业务对业主开户及信息变更的业务受理要求描述不正确的是()

A.柜员接到单个业主开户申请后,审核《住宅专项维修资金业主账户开立申请表》以及相关资料

B.柜员接到单个业主开户申请后,可操作“业主单笔开户(612313)“交易

C.柜员接到批量开户申请的,审核《住宅专项维修资金业主账户开立申请表》及相关开户明细信息纸质版材料

D.柜员接到批量开户申请的,可操作“业主批量开户(612318)“办理

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第7题
受理开户代办业务,只需要将代办人通过金融制裁系统进行筛查,在系统名单中的话,必须拒绝办理。()
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第8题
以下不属于核准类开户业务人行核准不通过,网点后续处理的是()。

A.撤销

B.重新申请

C.销户

D.等待客户决定

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第9题
以下不属于银行保函业务的基本流程的是()。

A.受理

B.调查评价

C.签收

D.审批

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第10题
以下哪些不属于专营店客服部呼叫管理业务范畴()。

A.抱怨闭环管理

B.客户回访

C.保养提醒

D.销售咨询受理

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