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[主观题]

客户感知价值受到产品价值、()、()、()、货币成本、()、()和体力成本八个因素的影响。

客户感知价值受到产品价值、()、()、()、货币成本、()、()和体力成本八个因素的影响。

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第1题
感知价值是指客户对产品或服务的效用的整体评价,这种评价主要基于客户对所获得的效用和商家提供的效用感知。()
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第2题
尽情享受是中国电信对客户的真诚承诺,更是客户在随时、随地、随心地使用综合信息服务过程中,对中国电信服务的()的充分感知和美好体验。

A.价值

B.质量

C.品牌

D.产品

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第3题
衡量产品的可感知价值的一个有效方法是衡量其相对价值。()
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第4题
提高客户感知的价值收益和降低客户感知的成本支出,是展会赢返流失客户的关键。()
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第5题
潜客邀约是基于()之后的重要动作。

A.购买体验

B.客户拉新

C.价值创造

D.感知交互

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第6题
客户对价值的感知是影响新的客户的因素之一。这个说法是()。

A.正确的

B.错误的

C.不能肯定

D.看情况而定

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第7题
下列选项不属于广告对商品供需的影响的是()

A.沟通产销,刺激需求

B.加速流通,扩大销售

C.提升以产品的感知价值

D.无

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第8题
企业通过创造产品不同于竞争对手的顾客感知价值而获得竞争优势的战略是()。

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.聚焦战略

D.集中化战略

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第9题
ISO认为,产品和服务的质量不仅包括其预期的功能和性能,而且还涉及顾客对其价值和利益的感知。()
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第10题
客户整体价值包括()。

A.服务价值

B.形象价值

C.人员价值

D.产品价值

E.生产价值

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第11题
客户价值指客户希望从产品或服务中得到的价值,一般包括产品价值、()、()、()。
客户价值指客户希望从产品或服务中得到的价值,一般包括产品价值、()、()、()。

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