题目内容
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[主观题]
在对产品进行介绍时，应该包含以下基本内容()。
在对产品进行介绍时，应该包含以下基本内容（)。
A.产品的未来研发计划
B.产品的核心顾客价值
C.产品的机理和功能特点
D.产品的研发团队与技术水平
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A.有些知识要灵活掌握，有些知识必须死记硬背
B.明确“知道”和“说出”之间的关系
C.把产品特点和客户利益连接起来
D.以上都包括
A．计点和计最
B．计件和计点
C．计数和计赶
D．计数和序贯
A.将竞争车型的缺点一一指出来，并贬低他
B.承认竞争车型的优点的同时，客观的对两车进行对比
C.如果顾客的说发有错误，立即纠正客户观点，避免误会
D.假装没有听见，继续介绍我们的产品
在对建设工程质量进行系统控制时，应注意以下问题：（）。
Ａ对建设工程的共性质量目标和个性质量目标均进行控制
Ｂ避免不断提高质量目标的倾向
Ｃ确保基本质量目标的实现
Ｄ尽可能发挥质量控制对投资目标和进度目标的积极作用
Ｅ对影响建设工程质量目标的所有因素进行控制
A.洽谈进行到一段时间时，营销员要及时进行阶段性总结
B.客户提出不重要的问题时，营销员可以暂不回答继续介绍产品
C.关注客户肢体语言，揣摩客户心理变化
D.洽谈刚开始时，营销员要及时进行自我介绍
A.岗位职责、投诉处理的时限要求
B.投诉支撑手段的介绍
C.常见投诉的分析、处理手段和回复口径
D.常见业务的基本业务流程和网络结构
A.矛盾普遍存在于一切事物之中
B.主要矛盾决定事物的存在和发展
C.事物发展是内外因共同作用的结果
D.矛盾的特殊性是一事物区别于他事物的特殊本质
