因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的,营业网点处理机制下列哪项不正确。()
A.前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务
B.设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障
C.对于可能造成风险性问题的,应采取关停机等紧急措施,并立即上报管辖行
D.不必处理,继续在超级柜台发起业务
A.前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务
B.设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障
C.对于可能造成风险性问题的,应采取关停机等紧急措施,并立即上报管辖行
D.不必处理,继续在超级柜台发起业务
A.集团客户无法连接行业网关或省级短信网关超过30分钟
B.移动网络或者传输故障导致集团客户整个本地网内的所有终端通信中断超过15分钟
C.CMNET、城域网、传输网络、协议转换器等故障导致客户互联网接入专线无法访问互联网的所有网站超过30分钟
D.传输故障导致客户某一业务单局向全阻中断超过30分钟,其中市级跨市专线非钻石级集团客户某一业务单局向全阻中断超过8小时
A.第三方网络拥塞或者受到攻击
B.某接入设备主备链路同时中断或者单链设备单一链路中断
C.链路负荷太高引起或线路质量差引起
D.客户端设备、端口老化引起的故障
A.场所、设备或人员等发生变动,导致无法达到设立条件的
B.因法律法规或监管公安消防等部门的禁止性规定,不适宜继续开办全部或部分自助银行业务的
C.违反监管部门和邮储银行相关规定,情节严重且规定期限内未予整改的
D.设备出现故障需要维修
A.车辆或设备故障造成3-5分钟晚点的事件
B.调度监控系统死机或故障或控制中心无法实施控制时
C.通信通道故障、程控交换机故障、通信电源屏故障导致一站或一个地区通信中断事件
D.车站或中央AFC计算机故障影响次日报表生成的事件
A.专线接入路由器发生宕机导致批量集团短信业务中断或者重要集团短信业务中断,并且预计30分钟内无法解决
B.CMNET接入交换机(思科、华为)或接入路由器故障导致批量集团短信业务中断或者重要集团短信业务中断,并且预计30分钟内无法解决
C.省公司监控到省属设备(省行业网关,行业短信中心等)发生严重故障,影响到集团客户使用业务
D.客户端设备故障导致重要集团短信业务中断,并且预计15分钟内无法解决