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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

刷卡后电脑显示“挂失卡”时,应立即()

A.指引顾客前往收银部查询

B.建议顾客把余额消费完

C.查询原因,快速给顾客处理网卡

D.知会客服经理

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第1题
银行卡遗失或被盗,持卡人应立即办理挂失,挂失包括()

A.口头挂失

B.卡挂失

C.密码挂失

D.双挂失

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第2题
售票员在预赋值票发售过程中一旦发现其中有无显示白卡或编码错误、无法使用的废票时,应立即上
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第3题
顾客使用用储蓄卡支付货款时的流程()

A.在POS机或MIS机上刷卡,再核对卡面与系统记录编码

B.交易完成,在收银机上输入销售资料,打印电脑售货小票

C.顾客在消费清单上签名确认,无误后进行下一步操作

D.输入金额后,请顾客输入个人密码,正确按“确认”键,等候POS机或MIS机打印消费清单

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第4题
查询某一个活期存款账户所发生过的冻结、挂失、没收、上缴等特殊业务时,柜员启动()交易,输入账号,查询起止日期,根据系统提示进行授权,交易成功后系统显示查询期间该账户的冻结£¯解冻、挂失£¯解挂、户名修改等记录。

A.1181

B.1193

C.1161

D.1191

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第5题
车站发现窗口多台POS机或T√M进行刷卡购票时出现故障,无法完成购、退票电子支付业务且不能解决时,应立即向()报告。

A.铁路局客运部门

B.客票所

C.银行

D.铁路局收入部门

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第6题
付款人或者代理付款人收到挂失止付通知书后,查明挂失票据确未付款时,应立即暂停支付。付款人
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第7题
附卡挂失后,不影响主卡与存折的正常交易。()
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第8题
《晋商银行借记卡业务管理办法》规定,我行IC卡和磁条£¯IC复合卡挂失后,在挂失期内卡片能进行联机交易。()
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第9题
玫瑰卡办理“薪增利”业务登记后,凭证挂失、密码挂失、口头挂失、换卡会影响“薪增利”业务运行。()
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第10题
手机银行卡书面挂失后,解卡书挂、补卡、解约等业务必须到()网点办理。

A.手机银行签约

B.原挂失

C.省内任意网点

D.关联账户开户

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第11题
办理公司卡存现(代码3045)业务时,因该操作界面暂未上线该功能,因此,经办员在办理完毕存现业务后,原则上应立即通过伪现金交易查询(代码3039)界面进行补录。()
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