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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

下列选项中,有关智慧中台的运营概念不正确的是()

A.一切能够进行能力推广、促进客户使用、提高用户认可的手段

B.各种各样的运营手段,如何被组织和串联起来,以便更好的作用于各项能力,辅助他们的成长,同时帮助客户成功,重点关注策略、规划、资源分配及关键业务流程化

C.建立、加深和巩固客户与能力的联结,从“生拉硬拽”到“主动参与”,重点关注生态构造、环境构造和文化构造

D.以上都不正确

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第1题
下列选项中,有关智慧中台运制度体系的说法,不正确的是()。

A.构建完善的“1+5+N”智慧中台运营制度体系为目标

B.1套管理办法为统领

C.5套运营规范涵盖能力上下台、统一门户、合作开放、考核激励、服务注册等专项运营环节

D.N套实施细则由落地方依照总体办法与规范,逐步补充完善

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第2题
为理顺各角色关系,加强组织协同,构建“三横三纵三维”集、省、专、协同的智慧中台运营架构。下列选项中,有关“三横三纵三维”的说法正确的是()

A.“三横”是以市场、技术、服务为导向的高质量运营

B.“三横”是覆盖全域、全渠道的三台一体化运营

C.“三纵”是覆盖全域、全渠道的三台一体化运营

D.“三纵”是以市场、技术、服务为导向的高质量运营

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第3题
关于智慧中台运营架构,以下对“三横三纵三维”的描述正确的是:()

A.三横是指中台管理者、中台运营者、能力提供者

B.三纵指数据中台、业务中台、技术中台

C.三维指市场维度、技术维度、服务维度

D.为理顺各角色关系,加强组织协同,构建“三横三纵三维”集、省、专协同的智慧中台运营架构

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第4题
在建设领导小组的指导下,智慧中台构建()运营协同矩阵,运营协同矩阵,推动中台运营组织到位、流程到位、制度到位、支撑到位、人员到位。

A.“1+N”

B.“1+M”

C.“1+5+N”

D.“1+N+M”

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第5题
以下那些属于中国移动智慧中台运营四个抓手的是:()

A.组织协同化

B.制度规范化

C.运营一体化

D.考核激励系统化

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第6题
智慧中台建设推动方略不对的是()

A.智慧中台建设要以公司战略为牵引,将中台思维融入公司运营发展各个环节

B.中台建设需要统筹全网资源保障,建立两级领导小组,统筹推动规划建设

C.智慧中台建设要以技术为牵引将中台思维融入公司运营发展各个环节

D.中台建设要队上务场景为驱动,发挥技术、数据要素作用,发挥业务成效,不断丰富中台管理沉淀

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第7题
智慧中台体系通过不断筛选、汇聚企业内外部的共性能力,拓展中台能力基础;通过持续运营,推动能力的(),对内外赋能,实现中台价值。

A.可视

B.可用

C.可控

D.可管

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第8题
河北公司智慧中台运营体系主要围绕中台能力那几方面展开能力全生命周期管理:()

A.上台

B.调用

C.运行

D.沉淀

E.下台

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第9题
价值链是现代营销学中个非常重要的概念和工具,包括基础性活动和支持性活动。下列选项中属于基础性活动的有()

A.运入物流

B.生产运营和服务

C.运出物流

D.营销和销售

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第10题

依托智慧中台统一门户,指导中台运营工作台实现系统支撑能力,完善工单流转、()等功能。

A.服务支撑

B.留存

C.复盘

D.评价

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第11题
数智运营工程要构建具有运营商特色、中国移动特点的“业务+数据+技术”智慧中台,积淀能力、支撑发展、注智赋能,重点举措包含:()

A.打造业界领先智慧中台

B.推动数据价值变现

C.加快全流程智慧营销转型

D.加强数字化精细服务

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