在工作实践中，员工要想提升工作效率可以运用（）法

A.思维导图法

B.律法

C.民用航空法

D.国际法

答案

A、思维导图法

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第1题

领导者的支持性行为提升的是员工的（)

A.工作效率

B.工作质量

C.工作意愿

D.工作数量

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第2题

培育良好习惯，提升员工素质。实施（)、可视化管理和看板管理，提高员工工作效率、工作质量，改进工作习惯，提升员工素质。

A.分级管理

B.制度管理

C.分类管理

D.定置管理

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第3题

要想让顾客满意，员工必须从以下哪些方面着手（）

A.提升自己的基础服务业务

B.对自己的工作发自内心的热爱

C.面对客诉敢于处理

D.做好特色服务和一分钟记忆法

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第4题

调查发现，________。工作态度积极的员工往往活力十足，工作效率更高，在客户服务、工作质量、工作状态

保持度以及创新能力等方面也表现较好。正是这种积极的心态，让他们的生活方式也更加积极健康，具体表现为饮食更健康，经常进行体育锻炼和吃更多新鲜的果蔬。因此，敬业的员工患慢性疾病和肥胖症的几率更低，使用的医疗费用也相应较少。他们积极的工作心态和敬业精神，也会影响其他员工的工作状态．从而带动整个公司的业绩提升。填入划横线部分最恰当的一句是：

A.员工的敬业度与其健康状况紧密相关

B.工作积极的员工患病几率更低

C.员工健康是公司业绩提升的基础

D.只有积极敬业才会有高收入

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第5题

为激励青年员工进步提升岗位能力和服务水平，在新金融实践中勇挑重担.中国建设银行开展青年岗位能手评选工作。如果小李被选为青年岗位能手，那么他定技艺精湛、业绩突出。上述判断是基于下列哪项假设()

A.技艺不精湛、业绩不突出的青年员工，不可以被选为青年岗位能手

B.并不是技艺精湛、业绩突出的青年员工一定要被选为青年岗位能手

C.某些技艺不精业城不交的青年员工不得不放弃被选为青年岗位能手

D.某些技艺精准、业绩实出的青年员工不能被选为青年岗位能手

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