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[多选题]
魔百和可推荐的场景有（）
A.宽带装机、维护、移机-用户无魔百和
B.宽带装机、维护、移机-用户使用广电电视
C.宽带装机、维护、移机-客户有第二部魔百和使用需求
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C.宽带装机、维护、移机-客户有第二部魔百和使用需求
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A.因两城一宽问题IPTV机顶盒无法认证，需用户撤单，重新下宽带+魔百和工单
B.与用户做好合理解释，需用户待两城一宽IPTV认证问题修复后可正常观看电视
C.让用户去前台营业厅将IPTV撤调换为魔百和业务
D.两城一宽IPTV认证问题9月10日已完成修复，后续可正常认证激活
