题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
办理了两城一宽的宽带可以在号码归属地或通过10086人工办理移机。只限在办理宽带的异地市州行政区范围内移机()
答案
是
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是
A.拆包、销户均可在号码归属地办理
B.拆包、销户在号码归属地或宽带办理地均可办理
C.拆包在宽带办理地,因为不支持跨区办理;拆包后宽带为单宽,支持跨区销户
D.拆包在号码归属地,因为不支持跨区办理;拆包后宽带为单宽,支持跨区销户
A.因两城一宽问题IPTV机顶盒无法认证,需用户撤单,重新下宽带+魔百和工单
B.与用户做好合理解释,需用户待两城一宽IPTV认证问题修复后可正常观看电视
C.让用户去前台营业厅将IPTV撤调换为魔百和业务
D.两城一宽IPTV认证问题9月10日已完成修复,后续可正常认证激活
A.实交发票开具账户主号码(群主)归属地发票(即发票销售方为群主归属地)
B.实交发票和月结发票只能开具主账户归属地发票
C.签约月结发票的从号码可打印自己的月结发票,签约实缴发票类型的从号码不可打印自己的月结发票
D.可开具账户主号码(群主)归属地实交发票或用户自身归属地实交发票
E.可打印合账账户或用户自身归属地月结发票,可按账户合并开具也可按成员号码或宽带账号分别开具月结发票
A.引导拨打1008615查询本机号码归属地
B.引导拨打10085查询
C.使用系统的客户综合视图-其他业面-地区查询
D.引导用户百度一下
A.不可以,要取消你之前的合约才可以
B.可以啊,你把你的宽带取消,符合携转条件就可以享受购机优惠了,都可以取消的,我们好多同事都已经办理了,我建议你参加哦
C.可以啊,你取消掉合约就可以享受购机优惠了
D.不可以的,你新开一电信卡就可以了