题目内容
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[单选题]
最高管理者证明其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺的方式是（)。
A.确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求
B.确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇
C.始终致力于增强顾客满意
D.以上都是
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A.确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求
B.确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇
C.始终致力于增强顾客满意
D.以上都是
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D.确定顾客和相关方的需求和期望
E.决定有关质量方针和质量目标的措施
组织的质量管理永恒目标是（）。
A．追求卓越
B．以顾客为关注焦点
C．满足用户的需求
D．持续改进总体业绩
