题目内容
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[单选题]
柜员在办理活期换折交易时，如发现旧折破损现象严重，无法辨认账号等信息，应要求客户办理（)手续。
A.出具相关证明
B.提供身份证件并向银行出具承诺书
C.正式挂失
D.密码挂失
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B.提供身份证件并向银行出具承诺书
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A.认真审核旧折的完整性，注意旧折是否有破损情况，特别是存折总号的完整性。
B.认真核对旧折账号、户名、余额等各项要素是否真实、有效，同时应关注打印记录的格式、字体及印章是否正常。
C.换折后，要认真核对旧折账号、户名与新折的账号、户名是否一致，余额是否连续。
D.换折后，日终将旧折磁条损毁，并在相关业务传票上摘录新折总号。
A.柜员在受理存款业务时，应审核客户提供的现金币种与存折开立的存款币种是否相同，否则，会出现现金实物与现金箱存入币种不符的情况
B.客户销户时，柜员注意提醒客户存折账户内是否购买国债、本利丰等理财产品，应在赎回国债、本利丰等产品后再进行账户销户交易
C.非正常状态的活期账户不能办理活期存款一本通升级、恢复存折未登折明细等业务
D.活期一本通存折同时存有人民币和外币账户时，销户应先销外币账户，再销人民币账户
A.主卡持卡人可在一级分行内任一网点凭主卡和密码为主卡配一张交易明细折
B.申领交易明细折可在开卡时或开卡后办理，交易明细折在换折时收取相应的工本费
C.交易明细折不具备金融功能，只供对账使用
D.交易明细折遗失、损坏或打满，主卡持卡人可凭主卡和密码到农行任一网点及时办理补、换折
