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第1题
（)是衡量一个企业对其顾客的贡献大小的指标，这一指标是根据企业提供的全部货物、服务以及无形影响来衡量的。最近几年来这个指标已经取代了质量和顾客满意度等指标。
A.物流成本
B.供应链价值
C.顾客价值
D.服务水平
第4题
下列关于幕墙节能工程的说法，正确的是()。
A.采用了一种节能材料或节能设施，可称为节能幕墙
B.幕墙节能工程验收可在单位工程竣工验收后进行
C.幕墙节能工程是建筑节能工程的一个分项工程
D.传热系数是衡量各种建筑材料的主要热工指标
第7题
公路规划设计时，既要保证必要的车辆运行质量，同时又要兼顾公路建设的投资水平，各级公路选用不同的设计服务水平，什么情况下可以将设计服务水平降低一级（)。
A.长隧道、特长隧道路段
B.特殊桥梁、特大桥梁路段
C.城乡结合部非机动车与行人密集路段
D.联系各乡镇的次要集散公路
