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第5题
供电企业应通过各种渠道及时收集当地较大用电项目的信息，主动为客户提供报装前期的专业咨询服务，深入了解并逐步明确用电详细需求，指导客户提交业扩报装完整必备资料，转入正式用电受理。()此题为判断题(对，错)。
第9题
客户电气事故调查方法包括()。
客户电气事故调查方法包括（)。
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A.向事故目击者、现场工作人员了解事故发生过程
B.查阅用电客户电气事故现场的保护动作情况
C.检查电气事故设备的损坏部位损坏程度
D.查阅用电客户电气事故时的运行记录和工作日志点击查看答案
第11题
对于高压用户暂停业务以下哪些说法是正确的（)
A.客户一年内可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电两次
B.暂停时间不得少于15天，一年累计暂停时间不得超过6个月
C.暂停时间少于15天，暂停期间基本电费照收
D.用户申请恢复暂停用电容量时，须在预定恢复日前5天向供电公司提出申请
