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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户在进行实名认证时,()描述正确。

A.通过身份证认证时,客户需要持本人身份证拍摄近照

B.通过身份证认证时,客户需上传本人近照

C.通过银行卡认证时,客户需要上传身份证照片

D.通过身份证认证时,客户需填写身份证号码

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第1题
补卡业务:实名客户本人凭本人有效身份证件原件+服务密码双重认证的方式至当地自有渠道的自营厅进行办理,非实名客户转实名后进行补卡。()
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第2题
客户在办理需要进行()的业务时,柜员确认客户提供的有效实名证件已过有效期的,不得为客户办理业务。

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第3题
关于岗位技能描述正确的是()

A.网点员工上岗,应持有行业或系统内认证或系统内认证的与岗位相关的资格证书

B.员工熟知业务种类、产品特性、办理流程等,能准确熟练向客户介绍产品或推介至相关工作人员;能以浅显易懂的语言,耐心专业解答客户的咨询和疑问

C.能够识别客户办理业务受欺诈风险隐患;在办理业务时如遇疑似诈骗情况,及时进行必要的防诈骗风险提示,视情况联动网点其他工作人员,进行稳妥有效处理

D.员工熟悉特殊群体客户服务的相关制度及工作流程,主动为其提供便利,积极协助其办理业务

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第4题
线上汽车消费贷款的发放对象,须同时满足如下哪些条件?()

A.年龄在18周岁(含)至60周岁(含)

B.具有稳定收入来源

C.电商平台或我行能有效进行实名认证的客户

D.个人信用记录等级不为瑕疵类

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第5题
以下不经过支付宝实名认证也能进行的活动是()。
以下不经过支付宝实名认证也能进行的活动是()。

A、在淘宝网上开店卖东西

B、从支付宝划款到银行卡

C、从银行卡划款到支付宝

D、在淘宝网上买东西

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第6题
引导话术中,如何向学生解释:为什么要手持身份证拍照?()

A.这是密保问题,证明是经过你本人允许开通的

B.以防学生因身份证遗失而造成身份信息被盗用

C.同时,也是对客户进行实名认证,保护用户账户安全

D.纯属形式,应付一下就好了

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第7题
什么情况下,可以帮助客户经理后台修改客户的手机号码。()
A.只要客户要求就可以

B.客户已经实名认证了,但是以前的手机号弃用了,没法收到验证码,提供相应的材料就可以改

C.客户密码到期了,实名认证要修改密码,修改密码又要手机号验证码,手机号又收不到验证码,修改手机号也需要旧手机号的密码,这个时候提供营业执照、法人代表通过客户经理邮箱发过来也可以更改

D.客户可以做实名认证,但是没有做,要求提供信息帮忙更改

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第8题
未实名客户在访问直销银行app信用卡页签中的功能模块时需先进行实名注册。()
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第9题
码上购直发奖励,在进行成本分摊时,成本类型是按照什么进行匹配的()。)

A.码上购绑定的沃钱包账户所对应的身份证号所对应的人员身份

B.码上购APP所绑定的发展人所对应的人员身份

C.码上购登录账号在集中渠道系统中所对应的人员身份

D.码上购业绩中进行实名认证的人员身份

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第10题
以下关于司法查询描述正确的是()

A.在各级管理机构和全国任一网点均可办理

B.若有权机关要求进行多笔相同种类的司法查询(协助查询),且无需当日反馈查询结果的,可采用批量司法查询

C.包括分户账信息查询、交易明细查询、根据实名证件查询账/卡号等

D.开展司法查询时可以不出具相关法律文书及工作证件

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第11题
建行通过实名认证、人脸识别技术确保个人身份真实性,个人客户只能发布业主本人的房源;中介发
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