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[多选题]
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》中客户服务安全风险的服务法律风险是指因在()或()过程中缺乏有效法律支撑等原因引起的客户投诉、法律诉讼等风险。
A.延伸
B.免费
C.有偿
D.主动
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A.延伸
B.免费
C.有偿
D.主动
A.规定
B.规范
C.明确
A.原始
B.报装
C.业扩
A.限制
B.鼓励
C.淘汰
A.承担
B.合同
C.追究
国家电网公司的基本方针中,()核心就是建立健全覆盖规划设计、生产基建、财务营销、人力资源等各业务领域的管理标准、技术标准、工作标准体系,严格执行标准,促进标准统一、规范有序、高效运转的企业经营管理体系建设。
A.集团化运作
B.集约化发展
C.精益化管理
D.标准化建设
A.市场调研与预测
B.应收账款管理
C.营销管理
D.生产管理
A.约定
B.表述
C.规定