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第1题
消费者市场又称消费品市场或生活资料市场，是指个人或家庭为满足生活需求而购买或()商品的市场。
消费者市场又称消费品市场或生活资料市场，是指个人或家庭为满足生活需求而购买或（)商品的市场。
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第4题
四、定义判断。先给你一个概念的定义，然后给出一组典型例证，要求你从中选出最符合题意的一项。注意：
假设这个定义是正确的，不容置疑的。
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【例题】消费者：以个人消费为目的而购买、使用商品或接受服务的个体社会成员。
下列不属于消费者行为的一项是（）
A．小李购买家用电脑
B．小王使用洗衣机
C．小章接受商家免费安装空调的服务
D．小赵到人才市场应聘
【解答】正确答案是D。
请开始答题：
51．公共产品：指由公共部门提供的用来满足社会公共需要的产品。其中，纯公共产品是指任何一个人对某种物品的消费不会减少其他人对其消费的物品。
下列属于纯公共产品的是（）
A．一国的国防
B．因拥挤而收费的高速公路
C．城市中建设的免费公园
D．商场提供的免费赠品
第5题
_______是研究个人、群体、组织如何挑选、购买、使用、处置产品、服务、构思或者体验来满足他们的需要和欲望的过程。
A.目标市场营销
B.心智图法
C.消费者能动性
D.消费者行为
E.产品差异化
第9题
下列关于零售管理定义说法错误的是（)。
A.零售是针对最终消费者的活动
B.零售是指间接将商品或劳务销售给最终消费者的一系列商业活动
C.零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供服务
D.消费者不仅是指个人或家庭的购买者，也包括非生产性购买的社会集团
第10题
下列关于服务的描述，叙述不正确的是（)。
A.服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或者一种经济活动
B.服务旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处，其生产一定与物质产品
C.服务是向消费者或者企业提供的，是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值
D.好的服务体验以及合乎法规与准则要求的办理结果，是判断服务优质与否的主要参考项
