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[多选题]

在中移动性能管理应用落地手册-客户投诉溯源及主动预警中,要求了哪几类分析定界方法,进行问题场景定界分析?()

A.失败码定界法

B.前后信令消息关联定界法

C.横向对比定界法

D.纵向对比定界法

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第1题
在中移动性能管理应用落地手册-客户投诉溯源及主动预警中,定义TCP连接问题溯源定界时,第1,2次握手成功率、时延等指标异常,则应排查?()

A.核心网设备和SP问题

B.终端问题

C.E-UTRAN无线网问题

D.天线问题

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第2题
根据集中性能管理应用《客户满意度画像分析》落地手册,客户满意度预测建议采用的是哪两种算法?()

A.FP-growth

B.随机森林

C.逻辑回归

D.k-Means

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第3题
根据集中性能管理应用落地手册《支撑自有业务质量监测及竞对分析分册》,需要从哪些维度开展自有业务质量分析?()

A.业务速率

B.HTTP首包响应时延及错误码

C.HTTP成功率

D.自有业务用户数

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第4题
以下哪个不属于集中性能管理落地手册?()

A.家宽业务端到端质量分析

B.物联网端到端质量分析

C.基于XDR的流量欺诈分析

D.PTN流量分析

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第5题
VOLTE性能落地手册中关于百日会战方法论的开户专题中开户能力预警采用Cx口UAA消息失败码为()的次数统计。
VOLTE性能落地手册中关于百日会战方法论的开户专题中开户能力预警采用Cx口UAA消息失败码为()的次数统计。

A、4999

B、404C5001

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第6题
在汽车故障诊断程序的第二步确认客户车辆是否处于正常工作状态时,可参考的资源有()。

A.用户手册中的操作说明

B.对比同型号车辆

C.车辆路试结果

D.维修手册中的系统性能检测

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第7题
集中性能管理平台的专题应用包括以下哪些方向?()

A.面向网络

B.面向市场

C.面向规划

D.面向业务

E.面向客户

F.面向终端

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第8题
可以在哪里发起不合理评价的投诉?()

A.tousu.taobao.com

B.评价管理

C.客户之声

D.交易管理

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第9题
根据《中国光大银行信用审批业务管理手册》(2020年版),对于公共管理行业的授信审查审批,在主体审查方面,应避免介入我行客户信用评级低于B+级或三年内存在违约记录的主体。()
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第10题
总分公司在接到客户关于企业信用信息类的投诉后,应通过产险客户投诉管理系统转办至承保分公司处理。()
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第11题
下列属于今日头条管理平台中推广目的的是:()。

A.门店推广

B.APP应用

C.头条文章

D.抖音号推广

E.产品目录

F.落地页

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