题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
阻碍您关注时事新闻的因素是什么（）
A.学习任务重，没有时间
B.缺乏渠道
C.认为和自己没多少关系，没必要
D.新闻内容枯燥
答案
D、新闻内容枯燥
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.学习任务重，没有时间
B.缺乏渠道
C.认为和自己没多少关系，没必要
D.新闻内容枯燥
答案
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B.对某项服务而言,什么因素对客户来说是很重要的
C.客户和员工认为公司在服务方面的表现怎样
D.什么因素阻碍了公司的服务表现
A.用之前的回答引出下一个问题 （表示对顾客回答感兴趣）
B.开放式的问题了解客户，让客户表达自己的想法
C.根据其他可能影响顾客的因素，介绍本品的优势
D.表示理解客户需求，认可客户的生活价值观
