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第1题
以下哪项不属于儿科护士应当具备的素质A．开朗的性格B．丰富的学识C．善于与小儿
以下哪项不属于儿科护士应当具备的素质
A．开朗的性格
B．丰富的学识
C．善于与小儿沟通
D．善于与家长沟通
E．高度的责任感
第4题
下列不属于有效沟通策略的是A、使用恰当的沟通方式B、考虑接受者的立场C、充分利用正式沟通渠道D、用
下列不属于有效沟通策略的是
A、使用恰当的沟通方式
B、考虑接受者的立场
C、充分利用正式沟通渠道
D、用行动强化语言
E、不要一味说教
第5题
下列哪项是正式沟通的优点？（)A、能满足职工情感方面的需要B、内容广泛C、方式灵活多样D、能减轻管
下列哪项是正式沟通的优点？()
A、能满足职工情感方面的需要
B、内容广泛
C、方式灵活多样
D、能减轻管理者压力
E、沟通效果较好
第6题
下列哪项是正式组织的特点A、自发形成B、较强的约束力C、讲究效率D、方式灵活E、沟通方便内容广泛
下列哪项是正式组织的特点
A、自发形成
B、较强的约束力
C、讲究效率
D、方式灵活
E、沟通方便内容广泛
第7题
哪项属于有效沟通原则？（)A、组织结构完整性B、尽量应用正式沟通C、根据实际情况，灵活应对D、保持信
哪项属于有效沟通原则？()
A、组织结构完整性
B、尽量应用正式沟通
C、根据实际情况，灵活应对
D、保持信息权威性
E、上级领导直接发布命令
第11题
以下关于正式沟通的说法中错误的是（）
A.正式沟通是指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。
B.正式沟通方式一般沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密。
C.重要的消息和文件的传达，组织的决策等，一般都采取正式沟通的方式。
D.正式沟通具有较大弹性，可以横向沟通或斜向沟通。
