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简述供电营业所收费业务的质量考核标准。

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第1题
供电营业所依据线损考核办法和线损完成情况,及时(),确保线损考核()。
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第2题
供电营业所对农村专职电工工作质量考核内容中的抄表差错率为小于等于()。
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第3题
《农村农村供电营业规范化服务考核细则》中规定客户在营业场所集中收费期间,高峰期应采取哪些措施?

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第4题
归档是由现场勘察人员向供电营业所等有关部门移交客户报装资料。()
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第5题
电工组依据供电营业所提供的()和台区低压线损报表,进行台区线损分析,对当月线损异常的台区应及时进行用电检查,并认真处理和整改发现的问题,及时向供电营业所反馈检查情况和整改结果。
电工组依据供电营业所提供的()和台区低压线损报表,进行台区线损分析,对当月线损异常的台区应及时进行用电检查,并认真处理和整改发现的问题,及时向供电营业所反馈检查情况和整改结果。

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第6题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时()等渠道公开电价、收费标准和服务程序。

A.“95598”网站

B.网上国网App(微信公众号)

C.新闻媒体

D.供电营业场所

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第7题
供电企业抄表收费人员应当按照()的电价和用电计量装置的记录向用户计收电费。

A.地方制定

B.国家核准

C.行业标准

D.企业标准

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第8题
供电营业所受理辖区外居民用电报装,以及电力客户服务热线、网站受理居民用电报装,需准确记录客户联系方式,及时转()办理。
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第9题
供电营业所受理辖区外低压(非居民)用电报装,以及电力客户服务热线、网站受理低压(非居民)用电报装,需准确记录客户联系方式,及时转()办理。
供电营业所受理辖区外低压(非居民)用电报装,以及电力客户服务热线、网站受理低压(非居民)用电报装,需准确记录客户联系方式,及时转()办理。

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第10题
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中,自立收费项目和未按标准向客户收费,违规收取装表接电、业扩报装、农网改造、故障抢修等费用。属于服务规范行为。()
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第11题
参加矿井机电安全质量标准化考核评级必须具备()条件。

A.无重大机电直接责任事故

B.检查考核期间未发生两台(处)电器设备失爆

C.矿井双回路供电

D.矿井本季度未发生机电直接责任死亡事故

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