题目内容
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[单选题]
常见的客户服务内容包括()。Ⅰ.基金账户信息查询Ⅱ.基金信息查询Ⅲ.基金管理公司信息查询Ⅳ.人工咨询
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.户身份证件复印件或影印件,如证件类型为居民身份证的则同时提供身份证件联网核查结果
C.受理行与客户沟通核实的谈话记录复印件或影印件
D.受理行填制的纸质《假名账户中止服务申请书》并加盖核算用章,申请书内容应包括但不限于:客户姓名、证件类型、证件号码、疑似假名账户账(卡)号、电子银行注册情况、经办人及审核人
A.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径
B.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务
C.提醒客户及时核对交易确认
D.基金公司、基金产品发生变化时及时通知客户
A.客户服务-基金-对公差错卡换卡
B.客户服务-基金-对公差错户销户
C.客户服务-基金-对公交易卡转置
D.客户服务-基金-对公差错卡销卡
A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户信息-客户维护-对私
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户信息-基金-修改
A.建议型、服务型
B.建议型、投资型
C.非管理型、管理型
D.服务型、管理型