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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

常见的客户服务内容包括()。Ⅰ.基金账户信息查询Ⅱ.基金信息查询Ⅲ.基金管理公司信息查询Ⅳ.人工咨询

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

B.Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第1题
常见的行业内代销金融产品禁止性行为包括()。

A.飞单(向我司客户销售非我司重点代销私募产品)

B.夸大宣传、虚假宣传

C.滥发朋友圈

D.代客理财操作基金账户的申赎、买卖

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第2题
假名账户中止服务申请受理行需向开户行提供的见证材料包括()。
A.客户向开户行出具的《声明书》原件

B.户身份证件复印件或影印件,如证件类型为居民身份证的则同时提供身份证件联网核查结果

C.受理行与客户沟通核实的谈话记录复印件或影印件

D.受理行填制的纸质《假名账户中止服务申请书》并加盖核算用章,申请书内容应包括但不限于:客户姓名、证件类型、证件号码、疑似假名账户账(卡)号、电子银行注册情况、经办人及审核人

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第3题
基金售后服务不包括()

A.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径

B.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务

C.提醒客户及时核对交易确认

D.基金公司、基金产品发生变化时及时通知客户

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第4题
对公投资人在数据移植过程中,因为客户资料与核心客户账户不匹配的缘故造成换卡失败的,需要通过()交易强行将投资人的交易账号状态置为差错卡。

A.客户服务-基金-对公差错卡换卡

B.客户服务-基金-对公差错户销户

C.客户服务-基金-对公交易卡转置

D.客户服务-基金-对公差错卡销卡

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第5题
基金交易账户的开销户、定期赎回、预约赎回、快溢通协议、定期定额申购协议、电子签名约定书签署可通过以下哪个交易实现()。
基金交易账户的开销户、定期赎回、预约赎回、快溢通协议、定期定额申购协议、电子签名约定书签署可通过以下哪个交易实现()。

A.客户服务-签约-对私购物车

B.客户信息-客户维护-对私

C.客户服务-签约-对公购物车

D.客户信息-基金-修改

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第6题
基金投资顾问业务根据服务内容和客户授权范围的不同,基金投资顾问业务分为()基金投资顾问业务。
基金投资顾问业务根据服务内容和客户授权范围的不同,基金投资顾问业务分为()基金投资顾问业务。

A.建议型、服务型

B.建议型、投资型

C.非管理型、管理型

D.服务型、管理型

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第7题
农业银行可为客户提供的账户信息服务包括()。

A.账户报告

B.动账通知

C.收付款管理

D.电子回单

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第8题
储蓄短信服务包括账户变动通知和客户自助服务两类。()
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第9题
“客户服务-签约-对私购物车”中包括()等基金签约业务。

A.定期赎回

B.预约赎回

C.定期定额申购

D.电子签名约定书

E.快溢通

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第10题
托管账户是指开展为他人持有金融资产业务而形成的账户,其中代理客户买卖金融资产业务包括证券经纪业务、期货经纪业务、代理客户开展贵金属、国债业务或者其他类似业务、金融机构发起、设立或者管理不具有独立法人资格的理财产品、基金、信托计划、专户/集合类资产管理计划或者其他金融投资产品。()此题为判断题(对,错)。
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