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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

中国国际航空公司的规定是,航班起飞前()小时到起飞后,改签费用是收取票面的10%,退票费用是票面的20%。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第1题
【多选题】航班号CA1702的含意是()。

A.“CA”表示中国国际航空公司

B.“1”表示中国国际航空公司的数字代码

C.“7”表示中国国际航空公司始发站管理局数字代码

D.“02”表示中国国际航空公司该次航班的具体编号

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第2题
以下国内航空公司三位数字代码对应错误的是()

A.中国国际航空公司-999

B.海南航空-880

C.南方航空-142

D.厦门航空-731

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第3题
旅游者购买了东方航空公司的机票,在起飞前3天申请退票。需要支付票面费用()的手续费。

A.50%

B.40%

C.20%

D.10%

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第4题
中国国际航空公司针对不正常航班后的补偿和食宿安排,开展了顾客满意度调查,组织相关管理人员
走访学习某著名火锅连锁餐饮集团提升服务质量的经验,并瞄准全球航空业标杆阿联酋国际航空公司制定了整改方案。中国国际航空公司进行基准分析所采用的基准类型有()。

A.过程或活动基准

B.一般基准

C.竞争性基准

D.顾客基准

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第5题
自营国内-提交自愿改期支付改期费后多久改期成功?()

A.改签后航班起飞前26小时以前提交改签申请并支付改期费的,24小时内改期成功且最晚不得超过改签后航班起飞前24小时

B.改签后航班起飞前26小时内提交改签申请并支付改期费的,2小时内改签成功

C.改签后航班起飞前26小时以前提交改签申请并支付改期费的,2小时内改期成功

D.改签后航班起飞前26小时内提交改签申请并支付改期费的,4小时内改签成功

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第6题
国内航班一般在起飞前多长时间内为登机开始时间()

A.30分钟

B.60分钟

C.90分钟

D.120分钟

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第7题
登机口服务员应至少在航班计划起飞前()分钟到达指定登机口,做好登机准备。

A.30

B.35

C.40

D.45

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第8题
现深航金卡.白金卡旅客允许机场取票,最晚可以预留至航班计划起飞前2小时。()
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第9题
对当日首班出港航空器,监护员应在航班起飞前()分钟进入监护岗位。

A.80

B.70

C.90

D.60

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