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[判断题]

经营呼叫中心业务,应当符合《电信业务分类目录(2015年版)》界定的业务形态,即组建呼叫中心系统并按规定获得电信业务接入号码和语音中继线路资源,提供以接受用户主动呼入为主的信息咨询服务。确有需要的,通过合同、协议约定等方式,经用户同意后,方可提供即时回访和信息咨询等电话呼出服务,但不允许提供商业营销类电话呼出服务。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
呼叫中心业务经营者不得通过转接平台等任何方式违规更改、隐藏电信业务接入号码。()
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第2题
呼叫中心业务经营者应使用电信管理机构向其核配的电信业务接入号码提供服务,不得转让、出租或变相转让出租码号资源,不得擅自启用码号资源,不得擅自改变码号位长。()
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第3题
经营呼叫中心业务,须按规定取得经营许可。()
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第4题
呼叫中心电信业务接入号码原则上只开通呼入功能,对确需开通呼出功能的,企业须提交不违规呼出承诺书。()
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第5题
国家对电信业务经营按照电信业务分类,实行许可制度。()
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第6题
备案信息发生变化的,呼叫中心业务经营者应当自取得变更事项批复文件(含证书)之日起20个工作日内通过“码号资源管理系统”变更备案信息。()
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第7题
电信条例规定:电信业务经营者根据业务经营需要,可以自行增加或者取消一些收费项目()
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第8题
电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前60日通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作()
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第9题
用户办理联通公司套餐需要遵守()等国家法律法规规定,遵守与中国联通签署的业务协议条款。

A.电信业务经营许可管理办法

B.中华人民共和国通信条例

C.电信条例

D.实名制

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第10题
特殊行业的外商投资企业注册资金最低要求()。

A.从事零售业的商业中外合营企业不低于5000万人民币

B.从事批发业务的中外合作企业不低于8000万元人民币

C.外商投资举办投资公司不低于3000万人民币

D.外商投资经营全国或跨省、自治区、直辖市范围基础电信业务的不低于20亿人民币

E.外商投资经营省、自治区、直辖市范围内的基础电信业务的不低于2亿元人民币

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第11题
用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供哪些业务的说明()?该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。电信业务宣传资料应针对业务全过程,通俗易懂,真实准确。

A.交费时间

B.业务功能

C.业务取消方式

D.费用收取

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