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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

导游讲解到重要内容时故意停顿,以加深旅游者印象,这叫()。

A.强调语气停顿

B.等待反应停顿

C.暗示省略停顿

D.语义停顿

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第1题
从导游讲解服务来说,游客到目的地来主要是为了增加对目的地社会文化等方面的了解,获取在目的地的旅游经历()
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第2题
________就是导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起旅游者急于知道答案的欲望,使其产生疑问的导游方法。

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第3题
导游服务是传播文化的重要渠道,是导游人员为来自世界各国、各民族的游客提供的服务。导游服务的文化性不包括()

A.导游人员的讲解、翻译、与游客的日常交谈,一言一行都在影响着游客,都在扩大着个国家(或地区)及其民族的传统文化和现代文明的影响

B.导游人员为来自世界各国、各民族的游客服务,通过引导和生动、精彩的讲解给游客以知识、乐趣和美的享受

C.导游服务可以提高游客的旅游生活质量,使游客获得事半功倍的旅游效果

D.导游服务是游客在旅游过程中进行审美活动和满足求知欲的重要媒介

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第4题
谢某参加导游资格考试,并办理了登记注册手续,被某社聘用,在一次带团导游中,他按照旅行社的接待计划,安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满,旅游结束后,向质监所投诉,要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由,不付谢某带团报酬,并辞退了谢某。对旅行社的这一做法,谢某十分不满,提出此次带团是受旅行社委派,旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。而旅行社则以与谢某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查,谢某在带团导游讲解过程中,确实存在着讲解服务质量问题。请问
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第5题
任某通过导游资格考试,并办理了登记注册手续,被某旅行社聘用,在一次带团导游中,他按照
旅行社的接待计划,安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满,旅游结束后,向质监所投诉,要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由,不付任某带团报酬,并辞退了任某。对旅行社的这一做法,任某十分不满,提出此次带团是受旅行社委派,旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。旅行社则以与任某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查,任某在带团导游讲解过程中,确实存在着讲解服务质量问题。

请回答以下问题:

(1)任某认为旅游者对其投诉,应由旅行社承担责任的说法是否成立?有何依据?

(2)旅行社以与任某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何依据?

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第6题
旅游过程中,若因自然灾害被迫改变部分旅游计划,但逗留时间不变的情况下,下列做法正确的有()

A.实事求是地将情况向游客讲清楚,求得谅解

B.提出由另一景点代替的方案,与游客协商

C.以精彩的导游讲解,热情的服务激起游客的兴趣

D.向游客隐瞒情况,报告上级领导等待指示

E.按照有关规定对游客做些相应的补偿

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第7题
导游介绍湖北利川的旅游特色时,用“六个一"来概括:一个洞(腾龙洞)、一棵树(水杉王)、一座山(齐岳山)、一口井(大水井)、一个寨(鱼木寨)和一首歌(《龙船调》)。这种讲解技法()

A.突出重点法

B.画龙点睛法

C.同类比拟法

D.妙用数字法

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第8题
我国导游服务在改革开放后的特点包括()

A.导游服务队伍扩展迅速

B.导游服务实现了标准化

C.导游服务实现了大众化

D.导游服务实现了法制化

E.导游服务已成为旅游产品的重要内容

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第9题
下列导游服务类型中,不属于图文声像导游类型的有()

A.旅游产品目录

B.旅游服务咨询

C.旅游问询服务

D.自动讲解器

E.景点介绍册页

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第10题
在境外旅游的过程中,领队的主要作用是()。

A.现场讲解

B.与导游首尾呼应

C.组织协调

D.清点人数

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