更多“非老人客户不能使用关怀版账单。()”相关的问题
第1题
客户关怀常用的方法有（)。
A.记录客户信息
B.生日关怀
C.短信营销
D.电子账单
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第2题
中国移动云MAS客户经理版APP支持的功能包括（)。
A.实时工单查询
B.模板和案例知识库
C.营销清单推荐
D.客户关怀短信发送
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第3题
电子对账系统中，客户如未对上个对账账期的余额对账单进行回签，则当月明细账单只能查询而不能打印（下载)，次月起不能查询、打印（下载)明细账单，余额对账单回签后，系统恢复正常。（)
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第4题
客户化账单的当前可用余额不含未使用定向金额（)
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第5题
主动沟通原则：实行主动积极的关怀式服务，营业厅服务人员应积极建设与客户沟通的渠道，除客户要求外，应使用普通话作为工作语言。（)
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第6题
因客户遗失等原因造成的银企对账单缺失，须重新打印，禁止手工签发。可以使用模板打印对账单。（)
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第7题
移动花卡宝藏版套餐客户不能作为流量共享家长，但可以作为流量共享成员（）
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第8题
按现有业务规则，客户对于账单的多余存款即可在账单日后第20天用于合并还款，即时此部分金额已被使用。（)
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第9题
流量不清零：客户的账单中不会体现上月结转流量的使用和剩余情况，只能通过详单汇总查看（）
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第10题
非客户原因导致征信不良记录的证明资料包括但不限于（)。
A.客户提供的银行对账单
B.柜面查询打印单
C.电子银行截图
D.重新查询取得的个人信用报告
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第11题
如涉及存款办理分期，须告知客户“您使用存款进行的消费也可办理普通消费转分期/账单分期，但仍将按您分期的金额收取手续费，并冻结存款无法取出”。（)
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