题目内容
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[多选题]
网络环境下消费者权益保护面临的挑战有（)。
A.交易标的的多样性
B.当事人身份确认困难
C.交易信息不对称
D.交易过程复杂
E.纠纷解决机制有待完善
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A.虚拟现实终端价格昂贵、设备笨重
B.内容以本地为主，得不到高效的分发
C.用户无轻便的渠道获取虚拟现实内容，内容厂商版权也无法得到有效保护
D.渲染实时云化、内容统一分发的挑战
A.手机成为客户上网的首选工具，客户黏附于移动互联网之上
B.随着手机智能终端的快速发展和APP社交媒体日益丰富，客户网络行为也发生了巨大改变
C.人们的服务需求随时随地产生，对简单，高效，个性化服务的渴望也空前迫切
D.客户对服务内容展示，服务方式，服务渠道，服务关注点等发生了很大的变化
A.《中华人民共和国民法总则》
B.《中华人民共和国网络安全法》
C.《中华人民共和国电子商务法》
D.《中华人民共和国消费者权益保护法》
A.网络交易平台进入和退出
B.商品和服务质量安全保障
C.消费者权益保护
A.市场通行规则
B.我国通行规则
C.全球通行规则
D.亚洲通行规则
A.加强跨境金融信息合作
B.优化地方营商环境
C.构建金融风险防控机制
D.强化金融消费者教育和消费者权益保护
