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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

沟通中情绪的把握至关重要，否则可能因不良情绪而导致沟通目标丢失。引发不良情绪的原因有很多，通常人在以下哪些情况下容易产生不良情绪。（)

A.感觉不安全

B.受到尊重

C.需求没有满足

D.被信任

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更多“沟通中情绪的把握至关重要，否则可能因不良情绪而导致沟通目标丢…”相关的问题

第1题

在临床护理工作中我们经常会碰到因护患沟通不良而导致病人及家属产生愤怒情绪的事件。良好的应

对既能使病人及家属很快摆脱愤怒的情绪，继续配合进一步的治疗及护理，又能保证护士自身的安全。

请根据临床护理工作中的体会，从护士的职业特点出发，论述如何培养护士的沟通能力。

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第2题

在客户服务过程中，客服员把握沟通原则很重要，（)原则是不可取的。

A.平等沟通

B.积极倾听

C.情绪激动

D.积极处理

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第3题

教师应该善于管理自己的情绪，否则可能（)。

A.对自己的身心健康不利

B.影响师生关系

C.破坏学生的学习兴趣

D.对学生的成长造成不良影响

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第4题

：研究人员表示，在过去人们常常认为焦虑是一种不良的情绪，因为焦虑会影响人的判断力。但现在看，焦虑是人脑的一种常态反应功能。有些因大脑受损而丧失情绪反应能力的病人正好需要这种焦虑反应。对自己的身体状况意识强的人具有“健康意识高智商”的优点，但是，如果这种“健康智商”超出正常范围时，就有可能出现影响日常生活和工作的躁动和负面情绪。根据以上内容，可以推出的是()。

A.大脑受损的病人会产生焦虑的情绪

B. 健康智商高的人总喜欢怀疑自己有病

C. 健康智商越高，说明人对自己身体的健康意识越高，对人的身体健康就越有利

D.人参加重要活动，一点儿也不紧张、一点也不焦虑不一定是件好事

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第5题

在紧急事件处置中，选择和把握好出击时机至关重要，宜选择的时机主要包括（)

A.警力和装备调配充足时

B.基本证据没有调取时

C.为首分子已被锁定时

D.事件参与人群疲劳、松散时

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第6题

研究人员表示，在过去人们常常认为焦虑是一种不良的情绪，因为焦虑会影响人的判断力。但现在看，焦虑是人脑的一种常态反应功能。有些因大脑受损而丧失情绪反应能力的病人正好需要这种焦虑反应。对自己的身体状况意识强的人具有“健康意识高智”的优点，但是，如果这种“健康智商”超出正常范围时，就有可能出现影响日常生活和工作的躁动和负面情绪。根据以上内容，可以推出的是()。

A.大脑受损的病人会产生焦虑的情绪．

B.健康智商高的人总喜欢怀疑自己有病

C.健康智商越高，说明人对自己身体的健康意识越高，对人的身体健康就越有利

D.人参加重要活动，一点儿也不紧张、一点也不焦虑不一定是件好事

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第7题

面对不同的沟通对象，或面临不同的情景，应该采取不同的（)，这样方能事半功倍，否则，可能造成严重的后果。

A.沟通方式

B.心理暗示

C.沟通节奏

D.语言表达

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