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因铁路责任造成旅客退票,产生应补收时不补收。不收退票费。()

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第1题
因铁路责任造成旅客退票,产生应补收时不补收。()
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第2题
因铁路责任造成旅客退票时,产生应补收时不补收。不收退票费。()
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第3题
《铁路旅客运输规程》因承运人责任,重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时,超过部分票价不予补收。()
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第4题
因承运人责任造成旅客退票不收退票费。()
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第5题
因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺位乘车时,站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时()。

A.核收票价差额

B.核收变更区间票价差额

C.超过部分票价不予补收

D.补收应收票价与已收票价差额

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第6题
旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,补收(),还应加收已乘区间应补票价50%的票款,核收手续费。

A.已乘区间票价和未乘区间票价差额

B.全价票价与半价票价的差额

C.半价票价的差额

D.全价票价

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第7题
因不可抗力、铁路责任或旅客自身原因造成的,不能按投诉受理。()
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第8题
改签和退票中特殊情况指()。

A.铁路责任

B.旅客责任

C.不可抗力

D.旅客伤病

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第9题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()不收退票费。

A.挂失补车票退票

B.误售车票退票

C.为救助管理站办理受助人员退票

D.22日12:00开车的车票当月8日12:00退票

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第10题
因()产生退票时,应收退票费。

A.旅客伤、病不能继续旅行

B.线路中断

C.误售车票

D.卧铺重号

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第11题
《铁路旅客车票实名制管理办法》中下列()情况不能办理挂失补。

A.超过规定时间提出的

B.原车票已经退票的

C.列车上丢失车票的

D.已经挂失补办的

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