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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

本项目服务费用仅包括现场代办或上门接送车加现场代办费用,车辆年检费用由持卡客户自行支付。

具体费用以车辆检测场公示的收费标准和检测实际发生的费用为准。车辆服务过程中如产生过路过桥费、停车费、等候费、加油费等代办车辆年检服务费以外的费用,均由客户______支付。

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第1题
数字技术推动了万物的互联互通,点餐、打车、扫码支付、网上挂号……无处不在的便利,让人们仿佛进入了一个“无码不欢”的时代。疫情期间,移动端的各种健康码更是随时可见、随处可用。然而,老年人在数字鸿沟面前的处境却日益困窘。在日常生活中,下列做法错误的是()。

A.作为商家仅接受扫码支付

B.保留电话或现场预约方式

C.简化“健康码”查验操作,优化代办代查服务

D.指导老年人使用预约系统

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第2题
规范的《代办上牌服务委托书》包括了()等主要内容模块。

A.服务内容费用明细

B.特别声明条款

C.双方权责条款

D.车辆三包条款

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第3题
分项法是按每个或每类干扰事件引起费用项目损失分别计算索赔值的方法。其内容包括() 。

A.人工费索赔

B.材料费索赔

C.施工机械费索赔

D.现场管理费索赔

E.机械闲置费索赔

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第4题
通过压减环节、精简资料,推广线上办电、预约上门和业务代办服务,实现大中型企业客户办电()、小微企业客户办电()

A.“最多跑一次”

B.“一次都不跑”

C.“最多见一面”

D.“一面都不见”

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第5题
下列说法不正确的是()。

A.单位功能投资=建设投资÷设计服务能力或设施规模

B.单位运营成本=年运营费用÷年服务总量

C.年运营费用只包括管理费用、财务费用、折旧费用

D.半盈利性项目向服务对象提供单位服务收取的服务费用叫运营和服务收费

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第6题
网格承包个人客户基础服务内容包括()。

A.落实营销服务,主动向客户宣传营销政策,推荐业务产品,开展融合业务营销、现场营销服务活动等

B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务,协助客户办理续费

C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀,包括电话关怀、上门关怀等

D.收集行业营销政策、现场营销信息等,并上报属地移动公司

E.落实属地公司相关业务服务工作要求

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第7题
对非盈利性项目的叙述中错误的是()。 A.该项目主要为社会公众提供服务或产品,不以盈

对非盈利性项目的叙述中错误的是()。

A.该项目主要为社会公众提供服务或产品,不以盈利为目的

B.其显著特点是为社会提供的服务和使用功能不收取费用或只收少量费用

C.对其进行财务分析的目的是为投资决策提供依据

D.该项目包括公益事业项目、行政事业项目和某些基础设施项目

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第8题
有偿服务项目公告方式可采用的方式()。

A.在客服中心入口醒目位置张贴

B.在项目宣传栏、公告栏张贴

C.将公告投递到客户信箱中或上门派发

D.在服务开展前告知客户相关收费标准

E.服务人员随身携带收费标准

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第9题
《湖北省装配式建筑工程消耗量定额及全费用基价表》(2018)装配式钢结构工程中,说法正确的有()。

A.本定额不包括了施工企业按照质量验收规范要求,针对安装工作自检所发生的磁粉探伤、超声波探伤等常规检测费用

B.钢构件安装项目中已考虑现场拼装费用,但未考虑分块或整体吊装的钢网架、钢桁架地面平台拼装摊销

C.墙面板包角、包边、窗台泛水等所需增加的用量,均已包括在相应定额的消耗量中,不另单独计算

D.此章节中含金属结构屋面板部分的安装

E.钢楼层版混凝土浇捣所需收边板的用量,均已包括在相应定额的消耗量中,不另单独计算

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第10题
按广东农信社对广东金融结算服务系统集中代收付业务的规定,按其交易处理的要求,他人代办个人客户银行签约所需提交的材料有()

A.客户(付款人)有效身份证件原件及复印件

B.代理人有效身份证件原件及复印件

C.银行存折或银行借记卡

D.客户填写的《授权委托证明书》

E.办理缴费业务的客户应提交与所缴纳费用相关凭证的复印件

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第11题
下列关于预制钢筋混凝土方桩清单说法错误的是()

A.桩截面、混凝土强度等级、桩类型等可直接用标准图代号或设计桩型进行描述

B.计算清单工程量时,按设计桩长(不包括桩尖)以m计算

C.项目特征中的地层情况,根据岩土工程勘察报告进行描述,无法准确描述的,可由投标人根据岩土工程勘察报告自主决定报价

D.预制钢筋混凝土方桩如采用现场预制的,应包括现场预制桩的所有费用

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