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更多“CBSS第三方代扣信息中若查询显示为“微信代扣”，则一定是用…”相关的问题
第1题
客户来电表示之前已在微信修改过缴费账号但收到短信通知将在旧账号扣费，以下处理正确的是（）
A.查询保全记录，若没有记录引导客户去柜台办理账号变更
B.系统查询后确实还是老账户，重新引导客户在微信的业务办理--缴费信息变更--缴费账号进行操作
C.直接下发工单由机构核实
D.告知客户如果提交时提示变更成功了就不用担心，系统可能延时，等待扣费就好
第4题
为移动智能终端应用软件提供代收费的企业，应当采取必要措施，加强对计费、收费行为的管理，杜绝不明扣费;收费企业应对用户确认信息和计费原始数据至少保存2年，并为用户查询提供方便。()此题为判断题(对，错)。
第5题
旁路代查询结果中，除了显示具体的旁路代设备、被旁路代设备、旁路代起始时间等信息外，还有一个“是否可疑”信息，是否可疑的判断依据是旁路代后的变损或线损是否平衡，不可疑即指()。
A.平衡
B.不平衡
C.以上都不是
第7题
在我社第三方存管业务中对代理深发展存管签约流程中，若办理代理第三方存管签约的，柜员审核提交资料无误后，进行系统核对的操作。以下对所需执行的系统核对操作描述不正确的是()。
A.执行“[599100]深发展”交易，选择“查询存管银行端签约状态”入口，输入存管银行代码及账户类型，提交后查询客户的签约状态
B.在签约状态查询窗口中，柜员核对客户的签约状态是否为“卷商预指定”的状态，客户在券商端所录入的相关信息是否与提供的原件一致
C.如所录入系统信息与客户原件不一致时，柜员退还资料，并提示客户返回到我行相关柜台更正信息后再办理签约交易
D.如所录入系统信息与客户原件核对一致，执行“[599100]深发展”交易，选择“深发展存管签约”入口，柜员输入相关要素，核对客户姓名、证件信息、联系方式等信息
第8题
腾讯网卡查询套餐余量方式（)。
A.CBSS—账务管理—账管查询—套餐余量查询
B.短厅:发送2082或1502至10010查询
C.手厅、网厅:查询-余量查询
D.王卡助手微信公众号--服务--余量查询
第10题
在签约平台中，负责代发£¯代扣单位信息的激活管理、进行网点业务数据处理和相关查询等业务的柜员是（)。
A.一般柜员
B.高级柜员
C.主管柜员
D.对私总行专柜柜员
E.对私总行主管
F.客户座席
