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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

销售过程中,为了充分了解客户需求,为产品推介打基础,向客户做需求探寻的基本提问技巧是什么?()

A.开放式提问

B.WHY-WHAT

C.SPIN法则-放大客户需求

D.EAR积极倾听技巧

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第1题
销售过程中,在没有了解客户的真实问题时,要如何做?()

A.尽量让客户说话

B.多向客户打听一些问题

C.了解客户的真实需求

D.将我们的主推产品介绍给客户

E.向客户展示我们的优惠政策

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第2题
理财经理在营销过程属于误导消费者现象的是()

A.客户(理财)经理主动问询客户需求,明示身份,耐心了解客户理财经历、风险偏好等,对客户的疑问能用浅显易懂的语言给出专业的回答

B.客户表达购买意向时,客户(理财)经理按规定对客户进行必要、客观、真实的风险偏好、风险认知和风险承受能力等相关内容测试

C.按照客户风险承受能力推荐相应的产品,充分告知客户产品特性、收费情况及客户权益

D.销售人员可以对客户做出盈亏承诺

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第3题
销售人员充满自信的前提有()

A.充分的汽车产品知识

B.了解顾客需求信息

C.精神焕发的神态

D.杀低客户的决心

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第4题
为了更好了解客户需求,销售顾问应不停提问。()
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第5题
Marketers and advertisers are always looking for new ways to create demand for the pr

A.营销商和广告商总在寻找新的途径,为其客户的产品创造需求

B.营销商和广告商总是在寻找新的途径以创造其客户对产品的需求

C.为了能使客户的产品销量提高,营销商和广告商通常会寻求新的销售方法

D.市场营销人员和广告策划者们总在寻求新的广告创意为客户的产品创造需要

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第6题
销售“小白”要变销售“老鸟”,销售技能少不了。为了让客户在买车的过程中觉得物超所值,满足客户期望,我们熟悉完整的销售流程,为客户创造良好的购车体验,()更是其中必不可少的重要环节?

A.客户开发

B.电话邀约

C.产品体验

D.客户关怀

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第7题
在销售流程中需求分析的目的是什么()

A.提供专业建议

B.让客户了解产品

C.满足客户个性化需求

D.讲三讲

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第8题
销售人员运用提问吸引客户注意的开场白方式,比较适合的情况是()

A.了解客户性格

B.知道客户喜好

C.确定客户需求

D.了解客户产品

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第9题
销售人员在使用“告诉客户谁更占便宜”的方法时,重要前提是()

A.对产品非常了解

B.对手要非常了解

C.对客户需求非常了解

D.对自己非常有信心

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第10题
信托公司要求员工在销售产品的过程中向金融消费者充分提示风险,不得夸大产品收益、不得掩饰产品风险,不作虚假或引人误解的宣传。这是为了保障金融消费者的什么权利()

A.知情权

B.自主选择权

C.公平交易权

D.受教育权

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第11题
开放式的提问方式一般是用于在初步了解客户需求的时候,为引导对方就选定的话题自由发表意见,希望得到更多资料让客户多说一些,充分了解启发客户、挖掘需求()
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