题目内容
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[单选题]
销售过程中,为了充分了解客户需求,为产品推介打基础,向客户做需求探寻的基本提问技巧是什么?()
A.开放式提问
B.WHY-WHAT
C.SPIN法则-放大客户需求
D.EAR积极倾听技巧
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A.开放式提问
B.WHY-WHAT
C.SPIN法则-放大客户需求
D.EAR积极倾听技巧
A.尽量让客户说话
B.多向客户打听一些问题
C.了解客户的真实需求
D.将我们的主推产品介绍给客户
E.向客户展示我们的优惠政策
A.客户(理财)经理主动问询客户需求,明示身份,耐心了解客户理财经历、风险偏好等,对客户的疑问能用浅显易懂的语言给出专业的回答
B.客户表达购买意向时,客户(理财)经理按规定对客户进行必要、客观、真实的风险偏好、风险认知和风险承受能力等相关内容测试
C.按照客户风险承受能力推荐相应的产品,充分告知客户产品特性、收费情况及客户权益
D.销售人员可以对客户做出盈亏承诺
A.营销商和广告商总在寻找新的途径,为其客户的产品创造需求
B.营销商和广告商总是在寻找新的途径以创造其客户对产品的需求
C.为了能使客户的产品销量提高,营销商和广告商通常会寻求新的销售方法
D.市场营销人员和广告策划者们总在寻求新的广告创意为客户的产品创造需要
A.客户开发
B.电话邀约
C.产品体验
D.客户关怀
A.知情权
B.自主选择权
C.公平交易权
D.受教育权