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第4题
按照《城镇供热服务》（GB/T33833-2017）规定，该标准适用于以热水为介质供应民用建筑供热系统参与供热过程各方应达到的服务要求，包括（）
A.城镇供热经营企业向热用户提供的供热服务；
B.热用户合理用热；
C.热用户、相关管理部门及机构对供热服务质量的评价∶
D.违章用热处罚；
E.供、用热双方争议的处理
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D.违章用热处罚；
E.供、用热双方争议的处理
