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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

在对无主用户进行网运侧停机和拆机处理后,按照用户使用的带宽或上月使用情况,计算当月避免收益和周期性避免收益。()

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第1题
涉嫌封停的C网用户欠费停机也会和正常欠费用户一样执行停机欠费强拆机流程。()
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第2题
关于预拆机正确的说法是()

A.主动预拆机停机当月套餐月租正常收取

B.用户逾期未办理正式退网手续,预拆机停机次月不再收取费用

C.预拆机停机用户不允许办理除申请退网、预拆机取消外其他业务

D.预拆机用户仍想继续使用,可以在营业受理界面操作预退网复机

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第3题
关于36期分期购机合约政策说法正确的是()
A.4G畅享69元(升级单版)及以上档位最高7折;5G畅享129档不允许打折,169档最高7.6折,199档及以上最高7折B.不需验证泛智能终端串号C.允许用户拆机,拆机立即生效,协议期内用户拆机、过户、退订套餐等原因需要提前解约的情形,解约后用户不再享受套餐折扣优惠;协议期内停机,按合约约定套餐费用收取D.仅对套餐月基本费进行打折,折后月基本费向上或向下取整E.订购、变更、退订立即生效F.允许用户提前续约,提前续约合约期顺延
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第4题
如因照片问题导致的、电信稽核用户订单判定失效的、须做违章停机或拆机处理的,则对应的订单不列入物流实名费用的结算清单()
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第5题
关于余额提取及结转账务规范下列描述错误的是()

A.余额提取、余额结转限标杆厅和区域主厅受理

B.已拆机用户的CRM和融合名称不一致的,需用户提供6个月以上的缴费凭据并通过OA发业管中心一事一议

C.客户办理主动拆机、携号转网后,可根据客户的意愿进行余额提取或结转

D.客户离网后营业员根据客户意愿,将未使用的有效余额结转至客户指定帐户继续使用

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第6题
系统扣减积分是对()个月内发展的业务如欠费、停机、拆机离网进行追溯。

A.2个月

B.3个月

C.6个月

D.12个月

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第7题
用户表示不愿意去营业厅办理拆机,要求处理人员在线办理为手机办理拆机已告知无法办理,此类投诉问题办结原因是:移动业务>规则政策>业务办理规则>拆机/退网规则>拆机/退网规则>拆机/退网规则。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
融合用户办理离网时,结清欠费后,仅需要移网办理拆机即可()
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第9题
使用角向磨光机进行打磨作业时,需注意()。

A.使用向磨光机时应牢牢握住操作柄和侧柄

B.在作业时间过长, 机具温度过高时,应停机,自然冷却后再行作业

C.在对高空徒手切割或打磨时, 必须做好配戴安全帽、系安全带、防护面罩等防护措施,站立点必须稳妥,有一定的操作空间

D.当听到异常声响,应立即停机,交专业人员检修,不得私自拆开和维修磨光机

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第10题
下列跨域业务描述正确的有()。

A.跨域业务的成员用户处于正常可用状态下方可办理。用户处于紧急停机(挂失)、欠费、停机、黑名单等状态下不能办理,需首先解除这些状态恢复到正常可用状态方可办理

B.跨域业务如涉及移网终端,由业务受理地负责提供;涉及的固网终端,由用户归属地负责提供。

C.跨域交费的受理地和用户归属地之间不进行资金划转,只在每月月初进行资金的财务处理。

D.跨域融合产品(共享版)的信用额度由所有成员号码共享,不区分归属地。

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