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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列服务对话错误的是()

A.“这个地方影响上网质量,您看能不能换个位置?”

B.“由于**具体原因,需要改布线,您看行吗?”

C.“这个不是联通公司的问题,您需要自己解决。”

D.“非常抱歉,我迟到了,耽误您时间请原谅!”

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第1题
智家工程师在进行客户服务时,下列服务对话错误的是:()

A.“这个地方影响上网质量,您看能不能换个位置?”

B.“由于**具体原因,需要改布线,您看行吗?”

C.“这个不是联通公司的问题,您需要自己解决。”

D.“非常抱歉,我迟到了,耽误您时间请原谅!”

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第2题
人工智能是指人工制造出来的系统所表现出来的智能,人工智能的核心问题包括推理、知识、规划、学习、交流、感知、移动和操作物体的能力等。下列论述中所描述的各项技术突破,无关人工智能的是()

A.科学家利用科学定理证明程序,证明了《数学推理》一书中第二章的这个定理

B.中国象棋程序在人机对弈时,能够根据以往的棋局,学习XX战术,从而避免因为类似的错误而失败

C.小张家里新买的最新款的电视机,能够根据电视周围光线强弱,自动地调整电视屏幕亮度

D.有种名为siri的手机软件,采用自然语言处理技术,使用户能用自然对话与手机进行互动

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第3题
在下列各句中依次填入关联词语,恰当的一项是()①农村改革以前,这个地方非但没有水浇地, 吃的水都得到几十里以外去挑。②现代科学技术日新月异地发展, 从前一些神话中的幻想都可能成为现实。③他没有从上次的错误中接受教训, 这次又犯了更严重的错误

A.以至 甚至 以致

B.以至 以致 甚至

C.甚至 以至 以致

D.以致 甚至 以致

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第4题
下列句子翻译错误的一项是()

A.芳草鲜美,落英缤纷。译文:花草鲜嫩而美丽,落花纷纷

B.便扶向路,处处志之。就顺着旧路划回去,处处都作了记号

C.率妻子邑人来此绝境。译文:领着妻子儿女和乡邻们来到这个无路可走的地方

D.此中人语云:不足为外人道也。译文:村里人嘱咐他说:(这里)不值得对外边的人说啊

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第5题
对话的套路以下问题踩了提问的雷区,需要避免的有()

A.犯了这样的错误,你难道不觉得惭愧吗

B.这个错误发生后,造成了什么样的后果呢

C.这件事发生后,对哪些人有影响呢

D.再次遇到类似的状况时,你可以怎么做来避免犯错呢

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第6题
根据下方的情景对话,请问下列三句回答,哪一句有展现出同理心甲:“这个项目就交给你咯!” 乙:“呃……好()

A.承接这个项目,你是不是有点担心呢

B.后续有需要帮忙,请随时让我知道

C.你的能力与这个项目的状况我完全理解,你不用担心

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第7题
下列句子中,标点符号的使用正确的一句是()。

A.李明考上了清华大学,在建筑系学习;王芳上了财贸学院,读会计专业;我当了餐厅服务员:我们都能开创自己的美好未来。

B.到底哪里是安徒生写作的地方?哪里是他父亲的皮鞋作坊?已经没法弄清了。

C.任选诗中的两种鸟,展开想像,以《xx与xx的对话》为题,写一个200字左右的对话片段。D矿藏,水流,荒地,国有森林和其他海陆资源,都属于全民所有。

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第8题
确认安装位置时的对话有哪些()
A.先生,你好,请问你家的柜子是装在什么地方B.**先生,请问您家的主卧和次卧在那边柜子装在哪些位置C.检查安装位置:在安装之前有刮伤的,要提前并及时的跟客户说明,避免事后发生不必要的纠分,这样表现出我们对工作的重视和我们的专业性D.**先生,请问有扫把吗我要把这个位置清扫一下,在清扫的过程中,我们就边清扫边检查 如果有刮花,就要提前跟客户说明,**先生,不好意思,打扰一下,这个地方有一点点花,可能到时安装柜子的时候,柜子装在这里盖不住,看看你要怎样处理一下E.假如客户的地板是很干净,我们还是需要检查是否有刮花F.假如地板已经有做保护,我们还是需要清扫和检查,以免有沙子弄坏地板。**先生,我需要打开保护层把地板清扫一遍,担心下面有沙子,等会在装柜的过程中,沙子会弄坏地板
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