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（请给出正确答案）
[多选题]
口头沟通的缺陷有（)
A.口头沟通可以使欠缺文字阅读能力者同样获得意思传达
B.有时口头沟通谈话内容可能变成闲聊，更浪费时间
C.当人们面对面交谈或通过电话交谈时，易受干扰，可能被打断
D.信息以口头方式经过多个层次传递时，容易“走样”，出现“过滤”或“夸大”的偏差，造成信息衰减和失真严重
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B.马老师第一次走上讲台时，紧张得大脑一片空白，不知道该讲什么
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D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流，多次换工作，最后做了锅炉工
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A.时间短,见效快,节省决策者的时间与精力
B.听者对报告的印象深刻
C.口头汇报后可以直接进行沟通和交流,提出疑问,并做出解答等
D.可以有更多的空间自由发挥
A．口头沟通的优点是沟通方便
B．口头沟通有较强的约束力
C．书面沟通要求精确
D．书面沟通的优点是沟通效果好
