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[判断题]

《电信服务规范》是电信服务经营者提供电信服务时应当达到的基本质量要求，是电信行业对社会公开的最高承诺。（)

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更多“《电信服务规范》是电信服务经营者提供电信服务时应当达到的基本…”相关的问题

第1题

电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务。（)

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第2题

电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便的电信服务。（)

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第3题

电信业务经营者提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或者其公布的企业标准的，或者电信用户对交纳电信费用持有异议的，电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。（)

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第4题

电信用户在电信业务经营者暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。（)

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第5题

非法阻止或者妨碍电信业务经营者向电信用户提供公共电信服务的，处10万元以上100万元以下罚款。（)

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第6题

电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的，电信业务经营者应当免费提供。（)

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第7题

电信业务经营者向电信用户提供的消费提醒服务，应予以免费，该消费提醒记录至少保留十二个月（）

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第8题

电信等业务经营者应当对客户身份进行查验，对身份不明或者拒绝身份查验的，不得提供服务（）

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第9题

以代理形式开展电信服务的，代理人在提供电信服务活动时，应当执行《电信服务规范》。（)

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第10题

根据《电信服务规范》附录1，由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者应至少提前（)时间告知用户新的电话号码。

A.45日

B.30日

C.15日

D.72小时

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第11题

电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后，应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号码或者账号的服务。（)

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