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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

企业管理人员和员工认同企业文化，不仅会自觉学习掌握科技知识和技能，而且会增强（）。

A.管理意识

B.主人翁意识

C.竞争意识

D.质量意识

E.创新意识

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第1题

海豚式管理：是指管理者在实施管理行为的过程中，从强调“人的关系”和“人的资源”模式(以善待人和关于利用人为基础)转变为以原则为中心的管理模式。这里说的原则是指基本的、有关于人类关系和组织的普遍原则，例如公平、正义、诚实、正直和信任等。这些原则是不证自明的，它们就像自然法则一样，不论你是否遵守，它们都在发挥作用。下列各项管理方式中，属于海豚式管理的是（）。

A.某公司总经理从不训斥自己的员工，在下属有困难时，他总是十分理解地给予帮助

B.某公司经常通过组织旅游、发放福利、给予物质奖励的方式增强员工的积极性

C.某企业从不对琐碎的事进行过多限制，营造人与人之间信任、团结、坦诚的工作氛围

D.某企业通过宣传“质量为根、诚信为本”的基本理念，引导员工认同企业文化

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第2题

对（)企业文化培训的重点在于形成统一的企业文化理念，提升思想水平、思维能力、决策能力和领导能力等。

A.高层领导人员

B.中层管理人员

C.普通员工

D.企业全体员工

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第3题

外部招聘的劣势有（)。

A.对内部人员是一个打击，感到晋升无望会影响工作热情

B.外部人员对企业情况不了解需要更长的时间来适应

C.外部人员不一定认同企业价值观和企业文化，会对企业的稳定造成影响

D.给企业内部人员以压力，激发他们的工作动力

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第4题

即使是处于企业工作的一线，并没有什么突出贡献的人员，_____认同企业文化并在工作中体现公司文化，长期兢兢业业为公司做出贡献的员工，_____企业的英雄。填入划横线部分最恰当的一项是（）。

A.只要也是

B.即使也是

C.只有才是

D.尽管但是

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第5题

企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的，带有本组织特点的使命、愿

景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。根据上述定义，下列描述体现了企业文化的是（）。

A.张科长脾气温和，对下属也很宽容，他手下的员工都敢做敢闯，非常有活力

B.郑先生创办了一家文化公司，他定下的企业宗旨是“以文化推动社会进步”

C.某企业对员工实行军事化管理，要求员工必须统一着装，并由公司安排食宿，每天按规定时间作息，许多员工对此颇有怨言

D.某科技公司尊重、肯定员工的个性，给予员工充分的时间做自己喜欢做的事情，公司的许多创意都来自员工的个人时间

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第6题

一、定义判断。本部分包括单定义判断、多定义判断两类。先给你一个或多个概念的定义，然后给出一组典型例证，要求你根据题目要求作答。注意：假设定义是正确的、不容置疑的：多定义判断中某一典型例证至多只与某一定义对应。请开始答题：51．海豚式管理：是指管理者在实施管理行为的过程中，从强调“人的关系”和“人的资源”模式（以善待人和关于利用人为基础）转变为以原则为中心的管理模式。这里说的原则是指基本的、有关于人类关系和组织的普遍原则，例如公平、正义、诚实、正直和信任等。这些原则是不证自明的，它们就像自然法则一样，不论你是否遵守，它们都在发挥作用。下列各项管理方式中，属于海豚式管理的是()。

A.某公司总经理从不训斥自己的员工，在下属有困难时，他总是十分理解地给予帮助

B.某公司经常通过组织旅游、发放福利、给予物质奖励的方式增强员工的积极性

C.某企业从不对琐碎的事进行过多限制，营造人与人之间信任、团结、坦诚的工作氛围

D.某企业通过宣传“质量为根、诚信为本”的基本理念，引导员工认同企业文化

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第7题

突出（)，关注员工的需求，提高员工的工作满意度，确保员工能够从感情上和理智上认同组织的质量价值观，主动、自觉地追求高质量，并从中实现自身的价值。

A.文化建设

B.品牌形象

C.以人为本

D.企业文化

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第8题

()对员工进行上岗前培训、在职培训等，有助于帮助员工顺利适应工作，增强自信心，既增强了员工对企业文化的认同、提高了工作效率，又能够满足员工追求个人成长与自我实现的需求，有效地激发员工的积极性。

A.培训激励

B.榜样激励

C.员工持股

D.股票期权

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第9题

工作氛围，是指在一个单位中逐步形成的，具有一定特色的，可以被单位成员感知和认同的气氛或环境。根据上述定义，下列属于工作氛围的是（）。

A.某集团为员工提供健身室和午休室

B.公司为新员工开设企业文化培训课

C.某事业单位全体成员等级观念严重

D.学校努力创造洁净舒适的学习环境

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第10题

美国电话电报公司(AT&T)成立了一个名为“公司员工职业生涯系统部”的部门。它由15人组成，专门

美国电话电报公司（AT&T)成立了一个名为“公司员工职业生涯系统部”的部门。它由15人组成，专门

负责员工职业生涯开发工作，是面向整个公司的内部咨询单位。这一部门发现了若干驱动美国电话电报公司员工职业生涯开发的因素：一是，管理层担心公司规模的缩小会影响员工的士气;二是，人们认为缺乏对员工职业生涯开发的机遇与关注;三是，重点人才和中层管理人员的流失;四是，新旧人员的接替规划过程，员工职业生涯开发在其中起着核心作用。

需求分析是在员工职业生涯开发顾问委员会的协助下进行。这一组织由来自各个业务单位的中层人力资源管理人员组成，该组织下设不同的专题小组，其中之一负责开发一套员工个人职业生涯参考指南。

由于公司的关心，越来越多的员工已经拟出自己的职业生涯发展计划。当员工制定出个人的职业生涯计划后，80%的人会参加员工与主管的对话，82%的人会按制定出的个人职业生涯计划行动。

员工职业生涯开发计划的设计原则是一只“三条腿的凳子”，员工、领导和公司各担负一个基本角色。公司的原则非常明确，个人应该为自己的前途负责，领导者和公司需要给予这一过程以不懈的支持，要“言而有信”。在从原有的家长式统治向员工要对自己负责过渡的企业文化转型过程中，人们通过人力资源规划与开发运作程序的过程和主管培训的推广，大幅度地提高了公司和领导者的参与程度。员工们认识到了自己的责任，认识到家是对自己大有好处的事情。另外，人们也广泛意识到事业发展的重要性，承认传统的晋升职务不再是衡量问题的尺度

美国电话电报公司的员工职业生涯开发系统获得了极大的成功，人们对个人职业生涯计划的满意程度一直在稳定提高。美国电话电报公司员工的职业生涯开发系统多次帮助企业渡过难关，也帮助员工获得了自己职业的成功。

试分析：

(1)美国电话电报公司的职业生涯开发工作是基于哪些因素的考虑？请结合你个人的经历，谈谈职业生涯开发工作对企业的重要性。

(2)你认为职业生涯开发的“三条腿原则”有何优缺点？在员工、领导者和公司“三条腿”中，你认为哪一个角色起决定性的作用？

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第11题

确保管理开发培训有效、成功的基本要素主要有()。

确保管理开发培训有效、成功的基本要素主要有（)。

A.员工的支持

B.高层管理人员的支持

C.企业文化的影响

D.目标及相关制度