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更多“云粒问答机器人可以应用在知识问答、售后服务、售前咨询等场景。…”相关的问题
第1题
请问以下哪个是知识库配置的正确方法？（)
A.在后台配置前需要首先梳理店铺商品信息，消费者高频知识问题以及确认活动，售后等场景店铺处理方案
B.根据店铺经营的三级品类去订阅匹配的行业知识库
C.确定要配置的知识点通用及知识库是否已经覆盖，已覆盖的知识点可直接添加答案，未覆盖的知识点需创建自定义问答，自定义问答是通用和行业知识的补充
D.关键词答案一般适用于短期活动促销场景，应答优先级最高，不适合所有知识场景使用
第3题
自营中差评申诉入口的路径是（）。
A.VC后台-[售后客服]-[客服管理]-[评价管理]
B.京东客服管家服务商经营数据服务商满意度评价
C.京东客服管家-服务商管理客服总览
D.VC后台[售后客服]-[客服管理]-[问答管理]
第5题
常见问答网站:知乎、新浪爱问、奇虎问答、天涯问答、雅虎知识堂等都可以做问答营销,下列关于问答营销说法正确的是（)
A.问答营销是解决企业公关问题手段之一
B.问答营销能树立公司品牌
C.问答营销能增加网站流量
D.问答营销我们只用百度知道就可以了
第6题
基于海量数据，对用户需求进行深层次、知识化理解，并结合知识查询、推理、计算等多种技术，精准满足用户需求。以下属于知识问答的是（）。
A.精准问答
B.推理运算
C.通用问答
D.搜索引擎
