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[主观题]

柜面自助填单插件上使用（)能出现其他功能。A.+B.+C.鼠标左键D.鼠标右键

柜面自助填单插件上使用()能出现其他功能。

A.+

B.+

C.鼠标左键

D.鼠标右键

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第1题

门户网站预开户功能可在柜面、手持终端和（)上实现开户信息的后续确认。

A.自助发卡机

B.ATM

C.智易通

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第2题

网点应注意C+套餐自动开通仅在1053菜单支持，因此电子填单必须同时包含电话银行、自助打印等一项或多项功能。（)

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第3题

哪里查看顾客信息？（)

A.插件区→客服助手→服务单

B. 插件区→客服助手→商品

C. 插件区→客服助手→顾客&订单

D. 插件区→直通车自助软件

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第4题

柜面使用对公开户填单1055菜单进行四同信息核对的，还应同时查询广东省企业银行结算账户备案管理系统的四同监测情况。（)

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第5题

自助设备补制回单功能是指柜面已提供回单，但客户回单遗失需补打的，自助设备提供回单补打一次功能。（)

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第6题

票据池融资监管专户只能是柜面模式，网上银行等其他自助渠道必须关闭。（)

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第7题

Ⅲ类个人结算账户可通过我行以下（）渠道开立（)

A.营业机构柜面

B.其他渠道

C.自助渠道

D.电子银行渠道

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第8题

柜面人员应主动服务，积极引导客户规范填单，可以代客户填写票证。（)

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第9题

柜面通业务不仅支持交行与合作银行间柜面交易还支持自助设备办理柜面通()业务功能。

柜面通业务不仅支持交行与合作银行间柜面交易还支持自助设备办理柜面通（)业务功能。

A.存款

B.取款

C.交易明细查询

D.转账

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第10题

个人存款资金监管业务可以通过网点柜面及网上银行操作，禁止通过手机银行或其他自助渠道操作。（)

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第11题

客户在柜面开通支付业务后，可在（)进行激活处理。

A.柜面

B.自动登录网上银行

C.致电客服

D.在自助设备上

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