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第2题
四条营销红线内容是什么（)
A.客观真实宣传5G业务及资费，公示全量在售套餐情况，不得片面夸大5G优势或优惠项目，隐瞒或淡化限制性条件
B.尊重用户的真实意愿，不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐，未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务
C.无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐，对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的，可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜
D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售，4G套餐查询、办理入口不得隐蔽设置
第3题
关于中国电信海南公司5G用户的5G会员，以下业务规则描述正确的是？（)
A.5G畅享套餐中的5G会员服务，只有主卡号码是5G会员，其余副卡号码不是5G会员，但享受5G网络权益
B.5G畅享129元和169元套餐，默认主卡开通黄金会员
C.5G畅享199元及以上档次套餐，默认主卡开通白金会员
D.4G套餐用户订购5G升级会员包升级为5G用户后，全部默认开通黄金会员
第7题
要尊重客户的真实意愿，不能误导、强迫客户办理或升级5G套餐，不能未经客户同意擅自开通5G套餐或升级包。（）
要尊重客户的真实意愿，不能误导、强迫客户办理或升级5G套餐，不能未经客户同意擅自开通5G套餐或升级包。（）
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A.正确
B.错误
第9题
4G套餐用户通过加升级包成为5G用户，其副卡无需任何操作，即可在有5G覆盖区域使用5G终端，进行5G网络使用。()
4G套餐用户通过加升级包成为5G用户，其副卡无需任何操作，即可在有5G覆盖区域使用5G终端，进行5G网络使用。（)
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A.对
B.错
